to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Sorunu: 16 Kilo Et Ziyan Oldu!
Arçelik'ten şubat 2020 de aldığımız574561 eb model snt sınıf buzdolabı evde yokken ünlem işareti vermiş. Buzluk kısmının soğutması durmuş ve malzemeler bozulmuştur ki kokusu da cabası. Müşteri temsilcisini aradığımızda resetleme işlemi yapıp çalıştığında düzelme ihtimalinin olduğunu düzelmezse teknik servis çağırmamız gerektiği söylendi. Yapılanı denediğimizde buzdolabının buzluk kısmı da çalışmaya başladı. Kapağı kapalı/ amper koruyucusu olan (ki sizden aldık ) buzdolabının dipfriz kısmı nasıl kendini durdurabilir. 3 yıl garantisi olan ürüne +4 yıl yapılmadığı için 3.5 yılda nasıl bir mağdur etsek adlı çalışma mı bu. Allah'tan 1 haftadır evde yokuz ki buna rağmen evdeki ve buzdolabındaki kokuyu çıkaramadık. 16 kilo ürün kırmızı et ağırlıkta olmak üzere ziyan oldu. Biz bu buzdolabına daha nasıl güvenelim? Daha nasıl et koyalım? Biz bu kokudan nasıl kurtulacağız? Mağduriyetimizi nasıl çözmeyi planlıyorsunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
