Arçelik Buzdolabı Bitmeyen Sorunları
3 yıl önce aldığım sıfır buzdolabı, geldiği günden itibaren kayıtlı olarak oluşturduğum şikayetler sayesinde sürekli parça değişimi yapıldı ve bu kayıtlar 10'u geçti. Aramadığım telefonumda kayıtlı videolar da dahil süren mücadeleye şahit. İkinci el ürün almış gibi ayıplı ve sorunlu ürün gönderdiklerini, değişimi onaylamadıkları Arçelik, 3 yıl sonunda hala parça değiştirmeye çalışıyor ve garanti süreniz bitiyor, yenileyin yoksa yine sorun çıkınca ödemek zorunda kalacağım. Rakamın büyüklüğünden bahsediyorlar ancak ben gerçekten anlayamıyorum. Bu ürün hatalı üretim; ben iç aksamında ne yapmış olabilirim ki sürekli parça değişimi gerektirsin? Evimde şu an bıraktıkları konsinye bir ürün var ve normal şartlarda asla evime sokmam. Benim bu yaşadığım mağduriyet, Arçelik'i tercih etmemden dolayı oldu ve çözümleri parça değişimi kesinlikle hatalı. 3 yıldır telefonumda tarihleri ile kayıtlı olan bütün mağduriyetimi Tüketici Hakları Mahkemesi'nde arayacağım. Bilginize, Arçelik!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















