Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Bitmeyen Sorunları

Dilek
6 Ocak 2024 13:51816

3 yıl önce aldığım sıfır buzdolabı, geldiği günden itibaren kayıtlı olarak oluşturduğum şikayetler sayesinde sürekli parça değişimi yapıldı ve bu kayıtlar 10'u geçti. Aramadığım telefonumda kayıtlı videolar da dahil süren mücadeleye şahit. İkinci el ürün almış gibi ayıplı ve sorunlu ürün gönderdiklerini, değişimi onaylamadıkları Arçelik, 3 yıl sonunda hala parça değiştirmeye çalışıyor ve garanti süreniz bitiyor, yenileyin yoksa yine sorun çıkınca ödemek zorunda kalacağım. Rakamın büyüklüğünden bahsediyorlar ancak ben gerçekten anlayamıyorum. Bu ürün hatalı üretim; ben iç aksamında ne yapmış olabilirim ki sürekli parça değişimi gerektirsin? Evimde şu an bıraktıkları konsinye bir ürün var ve normal şartlarda asla evime sokmam. Benim bu yaşadığım mağduriyet, Arçelik'i tercih etmemden dolayı oldu ve çözümleri parça değişimi kesinlikle hatalı. 3 yıldır telefonumda tarihleri ile kayıtlı olan bütün mağduriyetimi Tüketici Hakları Mahkemesi'nde arayacağım. Bilginize, Arçelik!

8 Ocak 2024 14:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı

Ömer
13 Mayıs 2024 17:541.637

Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabımıza taşıma esnasında daha kurulmadan hasar verildi. Servis aynı anda değişim yazdı...

Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı
Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı
Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı
1 Destek
1

Değişim Sonrası Buzdolabıma Garanti Verilmemesi Mağduriyetim

Muzaffer
Muzaffer
Arçelik
26 Haziran 2025 17:26845

Arçelik'ten 5-6 yıl önce aldığım buzdolabı, garantisinin bitmesine 1 yıl kala üretici hatasından dolayı arızalandı. Norm...

2 Yorum
1

Arçelik Sıfır Buzdolabı Sürekli Arıza Ve Nezaketsiz Servis Ekibi

Esra
26 Temmuz 2024 15:381.348

Biz bundan 3 yıl önce, yılların markasıdır, güvenilir diye Arçelik buzdolabı satın aldık. Birkaç ay iyiydi, çalışması ve...

1 Destek
1

Arçelik Üretim Hatası Ürününe 12.690 Para İstiyor

Elif
10 Temmuz 2023 22:011.359

2016 da Arçelik buzdolabı aldım. İlk arızasını 2020 yılında verdi ve 3 yıldır aynı sorunla yüzleşiyorum. Garanti kapsamı...

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Servis İlgilenmiyor

Sabahat
Sabahat
Arçelik
25 Temmuz 2024 20:42894

Arçelik buzdolabımız aldığımız yıldan beri sürekli arıza verdi ve sürekli düzenli aralıklarla servis çağırmak zorunda ka...

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Servis İlgilenmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri