to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Otomatik Kapı Açma Zamanlaması Güvenlik Ve Verimlilik Sorunu Yaratıyor
Arçelik 6444 model, otomatik kapı açma özelliği olan bulaşık makinesini yaklaşık iki hafta önce aldım. Cihazı kullandığım ilk günden beri özellikle eco programında kapağın açılma süresiyle ilgili rahatsızlık yaşıyorum. Eco programı toplam 3 saat 09 dakika sürüyor ancak program bitmesine 1 saat 09 dakika kala kapak otomatik olarak açılıyor ve ekran çalışır vaziyette bu şekilde bekliyor. Yani kapak açık bir şekilde 1 saat 09 dakika programın bitmesini bekliyor. Diğer programda ise program bitimine yaklaşık 5 dakika kala kapak açılıyor.
Yetkili servise durumu ilettiğimde bunun normal olduğunu söylediler. Ancak otomatik kapı açma özelliği olan bir makinede, kapağın eco programında bu kadar uzun süre önce açılmasının doğru ve sağlıklı bir kullanım olmadığını düşünüyorum. Hem güvenlik hem de enerji verimliliği açısından bu durumdan memnun değilim.
Arçelik’ten, bu modeldeki otomatik kapı açma zamanlamasının yeniden detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa yazılım veya ayarlarla ilgili teknik bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba aynı sorun bende de var ama çözüm sağlandımı