Arçelik Ayıplı Ürün

Merhabalar bundan 15 gün önce Arçelik'ten hem çamaşır kurutma makinesi hem de bulaşık makinesi aldım 5. Günde arıza kaydı açtırmak durumda kaldım çünkü iki üründe ayıplı ve kusurlu ürün çıktı servis geldi eve bulaşık makinesi için bir iki müsteridaha bu sorunu yaşadık ücret iadesi yapıldı denildi kurutma makinesi içinde düz dolapta zemin düz değil denilip ayaklarımı düzeltti ama tıkırtı sesi gitmedi kompresöre bir şey kaçmıştır denildi kabul etmiyorum 3 kez çalıştırdım ne kaçabilir dedim şu an ben öyle bir şey demedim diye üste çıkmaya çalışıyor bulaşık makinesi içinse ben öyle bir şey demedim diyor mühendise yazacağım dedi yazılmış normal demiş mühendis biz bir şey yapamayız diyor ama ürünlerin arızalı olduğunu servis kendide teyit ettiği halde bir şey yapamam diyor benim 14 günlük iade süremi geçiştirmeye çalışıyorlar ama servis kayıt tarihim nettir acil ürünlerin alınıp para iademin yapılmasını istiyorum aksi takdirde tüketici hakkına başvuracağım ayıplı hatalı kusurlu ürünleri istemiyorum bulaşık makinesi kulak çınlama sesi çıkarıyor yılarken 10 yıl çekilecek bir ses değil Arçelik büyük pişmanlık kendimizi yırta yırta haklılığımızı ispat etmek yoruyor