Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Deterjan Kalıntısı Ve Çözülmeyen Sorunlar

20 Eylül 2025 13:033.967

Bundan 3 ay kadar önce başladı, Arçelik bulaşık makinesi ile maceramız.

6444 ürünü ile başlayan yolculuğumuz, makinenin bulaşıkları deterjanlı bırakması şikayeti ile devam etti. Süreç içerisinde sayısını hatırlamadığım servis ziyareti ve 2 kez aynı model değişimiyle sürdü.

3. kez değişim çıktığında misli ile değişim istedik ve 6466 modeli ile dün itibarıyla kurulum yapıldı.

Şimdi diyeceksiniz ki 3 kez değişimi yapılmış, el insaf, ne istiyorsun?

Tüketiciyi bilgilendirmek istiyorum: Halen sorun devam ediyor. Marka buraya bakar bakmaz zerre umurumda değil, söz konusu sizlerin ve bizlerin sağlığı. Makineleriniz yıkamayı bitirdiğinde lütfen kapağı açıp kontrol edin. Video ile paylaşacağım, bu deterjan kimyasal, bunun şakası yok.

Sevgili Arçelik, bulaşık makinesi konusunda sanırım bir sorununuz var ve gerçekten bu işi bazı modellerinizde yapamıyor durumdasınız.

Sizlere ufak tavsiyelerim var:

1- Tüketici istediği marka deterjanı kullanabilir. Siz marka olarak testlerinizi belli başlı deterjan firmaları ile yapıyorsanız, o zaman satarken her yere yalnızca bu markalar ile çalışmaktayız yazmak zorundasınız.

2- Makine programlarınız özellikle kısa programlar deterjanı arındıramıyor ise (uzunda da arındırmadı), 1 programlı yapın ve geçin.

3- 'Bölge' adı verilen ve hiçbir şekilde tüketici tarafından erişimi olmayan, servisin elini kolunu bağlayan birimden bir an önce kurtulun. Zira bu konu artık markaya zarar veriyor.

Benim anlatacaklarım bu kadar, sizin anladıklarınız dinlediğiniz kadardır.

20 Eylül 2025 13:38 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Murat
20 Eylül 2025 14:35

Merhabalar Arçelik tarafından arandım pazartesi günü servis yönlendirilmesi konusunda mutabık kaldık. Kendilerine tüm yaşadıklarımız hakkında bilgi verdim. Tabii ki karşımıza yine kim çıktı bölgenin vereceği karar:) Ve ayrıca kendilerine bu ürünlerin kalite kontrol süreçlerinden nasıl geçtiğini sordum! Daha sonra Servis tarafından arandığımda çok açık bir şekilde değişim talep ettiğimi ve kapalı kutu ürünü videolarını çekerek her programda test ettikten sonra sorun yok ise kabul edeceğimi beyan ettim. Servislere güvenim tam. Tüm gelişmeleri buraya yazıyor olacağım.

Murat
14 Ekim 2025 09:16

İade süreci tamamlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Bulaşık Makinesi Hijyen Sorunu Ve Değişim Talebi

25 Şubat 2025 15:482.255

Henüz birkaç aydır kullandığım Arçelik bulaşık makinem ilk zamandan beri güzel yıkamıyor. Her deterjanı denedim. Bardakt...

5
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis

11 Eylül 2024 17:193.134

"Arızalı Arçelik bulaşık makinesini yenisi ile değişim yaptığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim"

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
+4
1

Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı

6 Kasım 2023 14:322.730

Arçelik '' 6366 ı '' Model bulaşık Makinesi kullanmaktayız ve sürekli kirli yıkama şikayetimiz mevcuttu. Yoğun yıkama no...

Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
+1
1

Arçelik Bulaşık Makinesi 7kez Servise Gitti Hala Bozuk

11 Mayıs 2024 00:582.314

2020 yılında aldığım, garantisi hala devam eden Arçelik 6344 marka bulaşık makinesi tam yedi kez servise gitti. İki kez ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

6444 Logo
79
Arçelik
6444
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri