Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6444
Arçelik Bulaşık Makinesi Deterjan Kalıntısı Ve Çözülmeyen Sorunlar

ID:33727269

Arçelik Bulaşık Makinesi Deterjan Kalıntısı Ve Çözülmeyen Sorunlar

00:00

Murat

Arçelik

20 Eylül 2025 13:03

3.705

Bundan 3 ay kadar önce başladı, Arçelik bulaşık makinesi ile maceramız.

6444 ürünü ile başlayan yolculuğumuz, makinenin bulaşıkları deterjanlı bırakması şikayeti ile devam etti. Süreç içerisinde sayısını hatırlamadığım servis ziyareti ve 2 kez aynı model değişimiyle sürdü.

3. kez değişim çıktığında misli ile değişim istedik ve 6466 modeli ile dün itibarıyla kurulum yapıldı.

Şimdi diyeceksiniz ki 3 kez değişimi yapılmış, el insaf, ne istiyorsun?

Tüketiciyi bilgilendirmek istiyorum: Halen sorun devam ediyor. Marka buraya bakar bakmaz zerre umurumda değil, söz konusu sizlerin ve bizlerin sağlığı. Makineleriniz yıkamayı bitirdiğinde lütfen kapağı açıp kontrol edin. Video ile paylaşacağım, bu deterjan kimyasal, bunun şakası yok.

Sevgili Arçelik, bulaşık makinesi konusunda sanırım bir sorununuz var ve gerçekten bu işi bazı modellerinizde yapamıyor durumdasınız.

Sizlere ufak tavsiyelerim var:

1- Tüketici istediği marka deterjanı kullanabilir. Siz marka olarak testlerinizi belli başlı deterjan firmaları ile yapıyorsanız, o zaman satarken her yere yalnızca bu markalar ile çalışmaktayız yazmak zorundasınız.

2- Makine programlarınız özellikle kısa programlar deterjanı arındıramıyor ise (uzunda da arındırmadı), 1 programlı yapın ve geçin.

3- 'Bölge' adı verilen ve hiçbir şekilde tüketici tarafından erişimi olmayan, servisin elini kolunu bağlayan birimden bir an önce kurtulun. Zira bu konu artık markaya zarar veriyor.

Benim anlatacaklarım bu kadar, sizin anladıklarınız dinlediğiniz kadardır.

Arçelik

20 Eylül 2025 13:38 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Murat

20 Eylül 2025 14:35

Merhabalar Arçelik tarafından arandım pazartesi günü servis yönlendirilmesi konusunda mutabık kaldık. Kendilerine tüm yaşadıklarımız hakkında bilgi verdim. Tabii ki karşımıza yine kim çıktı bölgenin vereceği karar:) Ve ayrıca kendilerine bu ürünlerin kalite kontrol süreçlerinden nasıl geçtiğini sordum! Daha sonra Servis tarafından arandığımda çok açık bir şekilde değişim talep ettiğimi ve kapalı kutu ürünü videolarını çekerek her programda test ettikten sonra sorun yok ise kabul edeceğimi beyan ettim. Servislere güvenim tam. Tüm gelişmeleri buraya yazıyor olacağım.

Murat

14 Ekim 2025 09:16

İade süreci tamamlandı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Deterjan Sorunu Çözülmüyor

İbrahim

Arçelik

03 Nisan 2025 20:50

2.924

"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."

Arçelik Bulaşık Makinesi Deterjan Sorunu Çözülmüyor

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Hijyen Sorunu Ve Değişim Talebi

Muharrem

Arçelik

25 Şubat 2025 15:48

1.592

Henüz birkaç aydır kullandığım Arçelik bulaşık makinem ilk zamandan beri güzel yıkamıyor. Her deterjanı denedim. Bardaktaki dudak izlerini bile çıkarmayacak kadar yetersiz çalışıyor. Tüm bulaşıklarımı tekrar elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Hijyen anlamında beni memnun etmiyor. Birkaç ay olmasına r...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis

Fatma

Arçelik

11 Eylül 2024 17:19

3.041

"Arızalı Arçelik bulaşık makinesini yenisi ile değişim yaptığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim"

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı

Emre

Arçelik

06 Kasım 2023 14:32

2.415

Arçelik '' 6366 ı '' Model bulaşık Makinesi kullanmaktayız ve sürekli kirli yıkama şikayetimiz mevcuttu. Yoğun yıkama normal yıkama aklınıza ne geliyorsa denedik. Hatta özellikle bulaşıkları seyrek bile yerleştirdik. Fakat sonuç genel olarak aynı. Filtre temizliği, sıvı deterjan parlatıcı vs... Tüm ...

Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi 7kez Servise Gitti Hala Bozuk

Ebru

Arçelik

11 Mayıs 2024 00:58

2.140

2020 yılında aldığım, garantisi hala devam eden Arçelik 6344 marka bulaşık makinesi tam yedi kez servise gitti. İki kez anakartı, iki kez ön paneli, bir kez deterjan kutusu ve daha bilmediğim birkaç parçası değişti. Hatta bu yedi kez dediğim bir tanesinde, evde iki parçayı değiştirmelerine rağmen so...