to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9120d Max Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı, Yanma Riski Ve İade Talebi
Arçelik’ten satın aldığım 9120d Max model çamaşır makinesi, kurulumundan yaklaşık bir ay sonra arıza yapmaya başladı. Makine çamaşırları sıkmıyor, sürekli su akıtıyor ve çamaşırlar zaman zaman kaynar derecede sıcak çıkıyor. Bu durum hem çamaşırların zarar görmesine hem de evde su taşması ve yanık riski yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık beş aydır bu sorunla uğraşıyoruz.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar bir çözüme kavuşamadık. Servis kaydı açtırdık ancak herhangi bir sonuca ulaşılamadı, yetkili servisin bu hafta tekrar geleceği söylendi. Makine Bursa Kestel’de kullanılmakta ve ürünü taksitli olarak yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldık.
Sürekli arıza veren ve temel işlevini yerine getirmeyen bu ürünün artık tamir edilmesini kesinlikle istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
