to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Yalova Merkez’den aldığım Arçelik 9120 model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana çamaşırları lekeli çıkarıyor ve suyu yeterince ısıtmıyor. Makine yıkama sırasında kapağını açıp suyun sıcaklığını ölçtüm; 60 derece olması gerekirken suyun ısısı 30 derecede kalıyor. Bu durumu videolarla kaydedip servise gösterdiğim halde, servis "Makine ısıtıyor, sorun yok" diyerek herhangi bir çözüm sunmadan gitti.
İki defa yetkili servisi çağırmama rağmen, makinenin çalışma algoritmasının bu şekilde olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun devam ediyor ve makineden verim alamıyorum. Arçelik’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte Arçelik’in yaşadığım soruna karşı çözüm üretmemesi ve ürününün arkasında durmaması nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini Hakkari Merkez Karataş bayisinden satın aldım ve ilk günden beri makineden memnun değilim. Hem renkli hem de beyaz çamaşırlarım hiçbir şekilde temizlenmiyor, lekeler olduğu gibi kalıyor ve ayrıca elbiselerim yıpranmış şekilde çıkıyor. Makineyi kredi kartı ile 9 ...
Geçen yıl Arçelik'ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesi 9120m modelini aldıktan sonra, çamaşır makinesi aşırı titreme yapıyordu. Servis çağırdım, hortum değişimi yapıp takozları sıktılar; fakat makine daha çok ses yapmaya başladı. Yine servis çağırdım ve gelen personel değ...
Arçelik 9120 model çamaşır makinesi çamaşırları yırtıyor ve renklerini solduruyor 2 kez servis gelmesine rağmen çözümlenemedi. Servis personelini çözümcü değil taraflı olduğunu gözlemledim. 40 yaşımdan sonra resmen çamaşır yıkamayı bilmiyorsun dedi diyebilirim. Deterjanın eski dedi. Tüm deterjanları...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.753 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.912 
Çay Makinesi 1.496 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.325 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 375 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.309 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar