to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Titreme Nedeniyle İade Talebi
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini 25.12.2025 tarihinde satın aldık ve daha 1 ay bile olmadan aşırı sallanma ve titreme sorunu yaşamaya başladık. Makineyi aldığımız günden beri her yıkamada bu sorun devam ediyor.
Yetkili servisi çağırdığımızda makinede bir sorun olmadığını, problemin zeminden kaynaklandığını söyleyip makinenin parke üzerinde değil beton zeminde olması gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine servis yönlendirmesiyle makinenin altındaki parke zemini kestirip makineyi beton zemine aldık. Ancak tüm bu işlemden sonra da makinenin sallanma ve titremesinde hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Diğer kullanıcı yorumlarından da gördüğüm kadarıyla bu modelde kronik bir problem olduğu düşüncesindeyim. Bu nedenle, bu makineyi sorunsuz kullanamadığım için ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
Aynı sorunu bende yaşadım 2 günlük makine sanki hafriyat makinesi gibi ses çıkarıyor servis 4 defa geldi normal dedi lakin alt ve üst komşum bu sesten rahatsız olmasına rağmen servis çalışanına normal geliyor ya komşularım normal değil ya da servis çalışanları ve makine normal değil ha Şunu da belirteyim 15 yıl başka marka makine kullandım bir gün şikayetçi olmadılar komşularım demek ki sıkıntı makinede tercih etmiyorum bu markayı