Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.

Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.
Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.
Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.
3.118

Merhabalar. Arçelik 270560EGC buzdolabım. Fitil ile. Buzdolabı arasından hava almaktadır. Bu sebepten dolayı Su gözükmektedir. Gelen teknisyen arkadaş. Garantili malzemeye. Su döküp gittiler. Düzelecek dediler. Garantili malzeme su dökmek nedir? Ayrıca kapı simetrik durmuyor yamuk yumuk diyor bu modelleri böyle dediler. Servis notunda ayak ayarı yapıldı olarak yalan yanlış beyanda bulundu. Bu modeller satış yapılırken böyle değil de sonradan mı böyle ayıplı malzeme oluyor? Ve bu olay ile yaklaşık 1 buçuk 2 aydır uğraşıyorum bir türlü çözüm bulamadınız ya da bulmak istemiyorsunuz. Gerçekten Arçelik pişmanlıkmış onu anladım. Extra garanti bile yaptırmıştım gerçekten yerli olsun bizden olsun istedik ama pişman oldum. Bir tane bir yetkilide çıkıp demiyorki ben size yardımcı olacak müşteri hizmetleri ben notumu aldım üst birime ileteceğim ben notumu aldım şöyle böyle ama halen ama halennn bir çözüm yok yazık.

Ve sonrası şöyle gelişti.
Bugünkü randevumla ilgili olarak bunu defalarca söylememe rağmen tekrardan Mahmutbey servisi yönlendirildi. Geçen sefer gelen teknisyen arkadaş gelecekse eğer başka bir arkadaş gelsin istedim. Tamam dediler. Başka teknisyen gelecek. Bugün az önce aradım teknisyen arkadaş istemediğiniz için başka bir güne randevu vereceğiz dediler. Bu zaten bugünkü randevuyu alırken başka bir teknisyen gelsin diye aradım dedim. Beni beklemeye aldılar sonra dediler ki teknisyen arkadaşı istemediğiniz için kendisi gelmek istemiyor dediler. Yarında klima ıvır zıvır açılışları var başka bir güne oluşturalım dediler. Zaten 1 hafta önce oluşturulmuş randevuyu işlerimi ona göre ayarlayıp izin almıştım.

Umarım yardımcı olabilecek bir yetkili bu mesajımı okur.

23 Ağustos 2023 16:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu

2.392

Arçelik buzdolabı sürekli soğutma sorunu yaşıyoruz. Sonrasında servisi aradığınızda sürekli farklı noktalarda hata bulup...

Arçelik Buzdolap Arızası Ve Seri Hatası Bir Ürün

1.546

Arçelik buzdolabı satın aldık. Kısa bir süre sonra arıza yaptı. Servis çağrıldı, bu serinin hata verdiği söylendi. Bu se...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Pişmanlıktır Eviniz Tekkeye Döner

2.251

"Zor uğraşlar sonucu yetkili yönetici yardımcı oldu teşekkür ederiz"

Arçelik Buzdolabı Pişmanlıktır Eviniz Tekkeye Döner
Arçelik Buzdolabı Pişmanlıktır Eviniz Tekkeye Döner

Arçelik Buzdolabı Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

3.517

Merhabalar, 1.5 sene önce 278551 eı Buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde bir sorun yoktu son 1 aydır içeriden su akıt...

Arçelik Buzdolabı Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
Arçelik Buzdolabı Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dolapta Terlemeler Mevcuttur İç Hazne Işıkları Kırmızı Kendini Soğutmuyor!

Arçelik DolaptaTerlemeler Mevcuttur İç Hazne Işıkları Kırmızı Kendini Soğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

270560 EGC Logo
85
Arçelik
270560 EGC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri