Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.

Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.
Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.
Arçelik 270560 Egc Buzdolabı Pişmanlıktır.
Emre
23 Ağustos 2023 13:303.118

Merhabalar. Arçelik 270560EGC buzdolabım. Fitil ile. Buzdolabı arasından hava almaktadır. Bu sebepten dolayı Su gözükmektedir. Gelen teknisyen arkadaş. Garantili malzemeye. Su döküp gittiler. Düzelecek dediler. Garantili malzeme su dökmek nedir? Ayrıca kapı simetrik durmuyor yamuk yumuk diyor bu modelleri böyle dediler. Servis notunda ayak ayarı yapıldı olarak yalan yanlış beyanda bulundu. Bu modeller satış yapılırken böyle değil de sonradan mı böyle ayıplı malzeme oluyor? Ve bu olay ile yaklaşık 1 buçuk 2 aydır uğraşıyorum bir türlü çözüm bulamadınız ya da bulmak istemiyorsunuz. Gerçekten Arçelik pişmanlıkmış onu anladım. Extra garanti bile yaptırmıştım gerçekten yerli olsun bizden olsun istedik ama pişman oldum. Bir tane bir yetkilide çıkıp demiyorki ben size yardımcı olacak müşteri hizmetleri ben notumu aldım üst birime ileteceğim ben notumu aldım şöyle böyle ama halen ama halennn bir çözüm yok yazık.

Ve sonrası şöyle gelişti.
Bugünkü randevumla ilgili olarak bunu defalarca söylememe rağmen tekrardan Mahmutbey servisi yönlendirildi. Geçen sefer gelen teknisyen arkadaş gelecekse eğer başka bir arkadaş gelsin istedim. Tamam dediler. Başka teknisyen gelecek. Bugün az önce aradım teknisyen arkadaş istemediğiniz için başka bir güne randevu vereceğiz dediler. Bu zaten bugünkü randevuyu alırken başka bir teknisyen gelsin diye aradım dedim. Beni beklemeye aldılar sonra dediler ki teknisyen arkadaşı istemediğiniz için kendisi gelmek istemiyor dediler. Yarında klima ıvır zıvır açılışları var başka bir güne oluşturalım dediler. Zaten 1 hafta önce oluşturulmuş randevuyu işlerimi ona göre ayarlayıp izin almıştım.

Umarım yardımcı olabilecek bir yetkili bu mesajımı okur.

23 Ağustos 2023 16:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Buzdolabı İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ömer
20 Temmuz 2024 13:468.111

Arçelik'ten cam kapaklı buzdolabı aldım 270561 esc. Kapak yamuk olduğu için buzdolabı geldiği zaman 2 kere değişti. Son ...

Arçelik Buzdolabı İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Arçelik Buzdolabı İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu

Tuğba
Tuğba
Arçelik
13 Ağustos 2023 18:462.392

Arçelik buzdolabı sürekli soğutma sorunu yaşıyoruz. Sonrasında servisi aradığınızda sürekli farklı noktalarda hata bulup...

Arçelik Buzdolap Arızası Ve Seri Hatası Bir Ürün

Ünal
10 Aralık 2023 20:161.546

Arçelik buzdolabı satın aldık. Kısa bir süre sonra arıza yaptı. Servis çağrıldı, bu serinin hata verdiği söylendi. Bu se...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Pişmanlıktır Eviniz Tekkeye Döner

Emre
4 Haziran 2024 18:402.251

"Zor uğraşlar sonucu yetkili yönetici yardımcı oldu teşekkür ederiz"

Arçelik Buzdolabı Pişmanlıktır Eviniz Tekkeye Döner
Arçelik Buzdolabı Pişmanlıktır Eviniz Tekkeye Döner
1

Arçelik Buzdolabı Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Osman
4 Mart 2025 09:263.517

Merhabalar, 1.5 sene önce 278551 eı Buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde bir sorun yoktu son 1 aydır içeriden su akıt...

Arçelik Buzdolabı Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
Arçelik Buzdolabı Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

ArçelikBuzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

270560 EGC Logo
85
Arçelik
270560 EGC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri