Arçelik Buzdolabı Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Merhabalar,

1.5 sene önce 278551 eı Buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde bir sorun yoktu son 1 aydır içeriden su akıttığını gözlemledik. Servis çağırdım ilk gelen servis buzdolabının arkasındaki su giderine bir tornavida ucu sokarak sorun düzeldi tıkalıydı açıldı dedi. 3 gün sonra yine aynı sorun oldu. Farklı bir teknik ekip geldi ve gelen personel ilk gelenin rezistans kısmını kontrol etmesi gerektiğini söyledi ve kendisi rezistans kısmına sıcak su döküp buzu erittiğini sorunun düzeldiğini ilettiler ama yine su sorunu devam ediyordu. Üçüncü gelen ekip ekteki modülü komple söktü ve bunun arızalı olacağını iletti ve komple değiştireceğini söyledi. 2 saat sonra siparişiniz verildi diye arandım. 4. Servisin geldiğinde yeni parça geldi ama sensör kablosu farklı geldiğini ve tekrar isteyeceğini iletti. 5. Kez son olarak parça geldi ve değiştirildi.

Yaşadığım sorunları size iletiyorum ;

1. Ekteki resimde göründüğü gibi fan takılırken kırıldı sesi duydum. Kontrol ettiğimde kırık olduğunu gördüm. Sağlam olan parçada kırılmış oldu. (Bu çalışmasına engel değil ama neden olsun)
2. Ekteki videoda paylaştığım gibi arıza giderildi dedikten sonra buzdolabının sesi arttı. Özellikle gece sessiz zamanlarda yattığım odadan duyabiliyorum.
3. 5 defa gelen servisten dolayı dolabın iç tarafındaki rafları çıkarıp takmaktan çizikler oluştu.

2009 yılında evlendiğimden bu zamana kadar evime, yazlığa beyaz eşya ve küçük ev aletlerimi Arçelik'ten alırım. Akrabalarım ve arkadaş ortamımda Arçelik markasını sağlamlığı ve servisinden dolayı tavsiye ediyordum. Bu yaşadığım olaydan sonra kendim dahil Arçelik markasını direk almayacağımı iletirim.

Not:Buzdolabı 2030 yılına kadar garantili ses ile ilgili servis çağıracağım ama servis konusunda emin değilim. Bu işin uzmanı var ise Buzdolabının kontrol edilmesini talep etmekteyim.