Arçelik antalya

Arçelik 18326 model klimamı Antalya Uncalı’daki şubenizden aldım. Klimam yaklaşık 1 senedir çalışırken sürekli olarak su damlatıyor. Bu süre zarfında defalarca yetkili servisinize başvurdum ve birçok kez servis geldi, ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmedi. Klimam halen garanti kapsamında olmasına...

2,5 ay önce Arçelik Antalya Manavgat Yukarıhisar bayisinden afg 340G model fırın satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda yoğun ve ağır bir plastik kokusu oluşuyor. Bu koku, mutfağımın her yerine yayılmakla kalmıyor, aynı zamanda pişirdiğim yemeklere de siniyor. Fırının yeni olması ned...

Bir sene önce taşındım ve bu nedenle yetkili servis klima taşıma işlemini, bakımını ve kurulumunu yaptı. 1 yıl sonra klimam bozuldu ve gelen yetkili servis kurulum yerinin hatalı olduğunu bu nedenle kompresör ve kart değişiminin yapılması gerektiğini söyledi. Bu işlem için de 20000-30000 arasında bi...

Bugün saat 17:25'te Antalya Konyaaltı’ndaki sitemize gelen 07 MAK 54 plakalı Arçelik servis aracı, güvenlik görevlilerinin uyarısına rağmen aracını park etmesi gereken yerden çıkarmadı. Personelin site kurallarına ve güvenlik görevlisinin yönlendirmesine uymaması nedeniyle, site içerisindeki diğer a...

19 Temmuz'da Arçelik klima aldım. 20 Temmuz da beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve montajın 30 Temmuz saat 16:00 da yapılacağını, gelmeden önce beni arayacaklarını bildirdiler. Dun gece yani 29 Temmuz'da saat 21:20 de bana SMS gönderildi ve ben de onay verdim. Bugün 15:30 gibi tekrar baktığımda...

Antalya ili Döşemealtı ilçesinde Arçelik servis ekipleri ve müşteri hizmetleri, 10 gündür arızalı olan Arçelik marka çamaşır makinesinin 2 adet parçasının sipariş edildiğini bildirdi. Ancak her seferinde birkaç gün sonra gelecek diyerek mağdur edildim. 10 gündür Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Arçelik markasından, firma keşif ekibinin önerisiyle 18 BTU model bir klima satın aldım. Antalya ilinde evimizin salonuna kurulum yapıldı. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana klimam bulunduğu salonu yeterince soğutmuyor. Özellikle gündüz saatlerinde odanın sıcaklığı istenen seviyeye düşmüyor ve c...

Arçelik su arıtıcı cihazım var ve her ay otomatik olarak faturası kesiliyordu fakat yaklaşık 10 aya yakındır hiçbir şekilde benden ödeme alınmamış ve ben bunu hesap ekstremi kontrol ettiğimde fark ediyorum. Bu süre zarfında Arçelik ban hiçbir şekilde dönüş sağlamamıştır. Ben 3 aydan fazladır. Bu kon...

Arçelik marka Buzdolabımın soğutma bölümü çok az soğutuyor, soğutma yetersiz diye müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servis talep ettim. Servis geldi. Soğutma bölüm fanı arızalı, (2200TL ye ) değişmesi gerek fan siparişi verilecek fan ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Antalya da temmuz...

Arçelik a. Ş. Ve ilgili yetkili servisi Konu: Hizmet Gecikmesi, Belgesiz Kapora Alımı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 09.07.2025 tarihinde Antalya ilinde ikamet eden engelli bir vatandaş olarak Arçelik Yetkili Servisi'ne çamaşır makinemdeki tuş takımı arızası nedeniyle baş...

Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. ...

Arçelik Buzdolabı İşletmesi'nde çalışan bir tanıdığımız vasıtasıyla saha denemesi olarak satışa sunulan bir dondurucu siparişi verdik, 21 Nisan 2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdik. Ödememizin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Yoğun çabalarımız sonucunda ürünün yanlışlıkla An...

Arçelik'ten su sebili aldık. Mağazada ödememizi yapmamıza rağmen 2 gün sonra ancak yollayabildiler. Onu da sağlam yollasalardı bari. Kırık göndermişler, daha daireye girmeden kendi elemanları fark etti ve kusura bakmayın biz size yenisini yollayalım deyip gitti. Gidiş o gidiş, 10 gün oldu hala gelme...

Antalya sıcağında tam 5 gündür 20 günlük bebeğimle klimamı bağlamalarını bekliyorum. İlk olarak ayın 15'inde olan randevum için ayın 14'ünde arayıp gelmek istediklerini söylediler. Şehir dışında olduğum için kabul etmedim bu sefer on beşindeki randevum yokmuş gibi davranıp gelmediler. Tüm gün müşter...

6 Temmuz Pazar günü evimi taşıdım. Bu taşıma sonrası, 1 yıl önce aldığım buzdolabını mutfağa koyup fişini sabaha kadar takmadım. 7 Temmuz Pazartesi günü fişini taktıktan bir süre sonra buzdolabının soğutmadığını fark ettim ve servis talebinde bulundum. 8 Temmuz günü gelen teknik servis, soğutucunun ...

Antalya ilinde ikamet etmekteyim. Arçelik Ekolojik 18325 inverter 18.000 klima satın aldım. Kurulum için Antalya Barbaros Arçelik Beko yetkili servisi geldi. Klimayı mutfak dolabının üzerindeki duvara taktılar ünitenin biraz daha yukarıda olması gerekiyordu. Klima mutfak dolabını soğutmaktadır. Bir ...

Arçelik klima için gelen montaj servisi, dış ünitemin kablosunu bağlamamış. Geçen hafta teknik servisi çağırdım; kablonun bağlı olmadığını, elektrik olmadığını ve kablonun bağlanması gerektiğini söylediler. Bu hafta içinde, ben şehir dışındayken gelmişler ve sitedeki diğer dairelerle birlikte bağlan...

Antalya/Alanya bölgesinde yeni aldığım (40,000TL) klimamı sadece 10 gün kullanabildim, bir hata verdi ve servisi aradık servis gelip içinden bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip gitti. Parça sipariş edilecek gelince evimize gelip gerekli işlemleri yapacaklarmış. Fakat parça 20 günden fazla sü...