to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Çelikler Arçelik şubesinde 50 bin TL üzeri alışverişe yönelik balon patlatma kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında bana çay kahve makinesi hediyesi çıktığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza...
Arçelik Antalya Serik şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığımız Gurme Tost Makinesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü düzenli olarak temizlememize rağmen ızgarasında lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ayrıca, tost makinesi her kullanımda ekmeği yakıyor. Sorunu çöz...
"İkinci gelen teknik ekip işinde iyiydi sorunu anlattığım an arızayı tespit etti. Teşekkürler"
Temmuz ayında Antalya Döşemealtı Arçelik şubesinden aldığım 901kmp model kurutma makinesi, satın aldığım günden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Mak...
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce eşim M***** K***** adına bir klima satın aldık ve Antalya Alanya Oba Kasabası’ndaki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, evimizin tam orta yerine, özellikle balkona çamaşır asmamızı engelleyecek şekilde monte edildi. Bu durum hem kullanım alanımızı d...
24.07.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Antalya Kepez, Habibler Mahallesi 5611 Sokak No: 3/1b Daire 17 adresindeki evimize Arçelik yetkili servisi tarafından garantili olarak inverter AA model klimamızın montajı yapıldı. Montaj sırasında teknik servis, gider hortumunun takılmadığını ve bu duruma i...
Arçelik katı meyve sıkacağı cihazımda dönen parçadaki hafif oynama ve ses şikayetiyle Antalya Güllük Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis önce "motor arızalı" diyerek yanlış yönlendirmede bulundu. İtiraz etmem üzerine ertesi gün bu kez "gövde ve filtre bozuk" diyerek 2300 TL ücret çıkardı. Ü...
14.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi'ndeki adresime, Arçelik'ten satın aldığım bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için saat 13:00-15:00 arası randevu aldım. Montajın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, gün içinde tam 6 kez arayarak durumu tekrar i...
Arçelik markalı bir buzdolabı aldım ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapaklar düzgün vakumlama yapmıyor ve kapanışında sürekli problem var. Bu nedenle buzluk bölmesi zaman zaman açık kalıyor ve buzdolabı buzluğu eritmeye başlıyor. Son olayda buzluğun kapağı kendiliğinden açılmış, içeride...
Arçelik h13 Dust Seal model elektrikli süpürgem bugün aniden çalışmamaya başladı. Prize taktığımda ışığı yanıyor fakat süpürge kesinlikle çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim ve filtrelerini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünün garanti süresi doldu ve elimde fatura veya seri numarası ...
15.05.2024 tarihinde Antalya Kepez’deki Özyurtlar Grup Mobilya’dan aldığım Arçelik 9124 n In Love Yeni Seri çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür makineden sürekli olarak ses geliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunun çözümü için 20-25 gün kadar önce teknik...
23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özyurtlar Grup Mobilya bayisinden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 25 Ekim Cumartesi günü kuruldu ve sadece bir gün çalıştıktan sonra deterjan ve yumuşatıcı gözünü almamaya başladı. Pazartesi günü servis çağırdım, ancak gelen iki servis göre...
Arçelik’ten 4 ay önce Antalya Altıntaş Şubesi’nden 64 67 wf SC model bulaşık makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak bulaşıkları iyi yıkamıyor ve suyu ısıtmıyor. Kurulum için gelen servis, ilk gelişinde makinenin altındaki cam parçasını kırdı ve değişim için götürdü. Daha sonra t...
25.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden 6455 wf model bulaşık makinesi ve b01 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ödememi 37 bin tl olarak yaptım ve 02066 sipariş formu numaram mevcut. Ürünlerin kurulumu için 29.10.2025 tarihine randevu aldık. Ancak sabah s...
Arçelik 900 KMS model kurutma makinesi Antalya Kepez şubesinden alındı ve kurulumdan itibaren sürekli olarak alttan su akıtıyor. Sorunun, makinenin yamuk kurulmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Satın aldığım ürün sıfır ve 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu problem kurulumdan beri devam...
"Markanın iletişim ve çözüm desteği ile sonuca ulaştık bu çözüm desteği kullanıcı olarak mutlu etti. Markaya olan güvenim değişti kızmıın çeyiz setini markadan tamamlayacağım destek veren marka yöneticilerine teşekkür ediyorum"
Arçelik 9123 n model çamaşır makinemle yaklaşık 3 yıldır sürekli arızalar yaşıyorum. En az 6 ayda bir, defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Son o...
21.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi N* F**** K******** Caddesi No:1-2 adresindeki Arçelik bayisinden 278550 EB Maxıfıt model buzdolabı, 18325 klima, 10140 MP çamaşır makinesi ve Imperium 9 QLED Google A65 QE 988 A model televizyon satın aldım. Ürünlerin toplamını Yapı Kredi kredi...
Arçelik 3230 model su sebili için 3 yıllık filtre değişim paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 5 ay önce filtre değişim sürem geldiğinde Antalya Doğu Garajı Arçelik servisine başvurdum. Ancak serviste filtre olmadığı için değişim yapılamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Arçelik elektronik inverter klimam için Antalya Döşemealtı Dağbeli Mahallesi’indeki adresime bugün Arçelik Antmer servisiyle randevu aldım. Özellikle işten izin alarak evde bekledim. Adres ve tarifi son derece açık bir şekilde, herkesin kolayca bulabileceği şekilde ilettim. Ancak 15 dakikalığına bah...
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemizin dış boyasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kendi kendine boya atması ve kötü bir görünüme kavuşması sorunu yaşıyoruz. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Makinemiz halen garanti kapsamında olmasına rağmen,...
Arçelik markasına ait 7 aydır kullandığım ov 643 t ankastre vitroseramik set üstü elektrikli ocağın camı, Eylül ayı sonunda herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden çatladı ve kenarından patlama yaptı. Antalya Sur Yapı’daki evde kiracı olarak oturuyorum ve evin satışında ankastre seti mevcuttu. Ürün...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemde yaklaşık 2 haftadır makinenin içinde yosun benzeri çamur gibi kalıntılar birikiyor, bu kalıntılar yıkadığım kı...
17.09.2025 tarihinde Arçelik 2488ces model buzdolabımızın soğutmama arızası nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki yetkili servisinize başvurdum. Ürünün ücretli değişim yapılmasına karar verildi ve toplam 31.000 TL online ödeme tarafımızdan eksiksiz olarak gerçekleştirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine r...
Arçelik cfm 9147 ı çay kahve ve filtre makinemin contası kaybolduğunda, sadece conta almak için Antalya ilçelerindeki yetkili servislere başvurdum. Ancak bana sadece conta satışı yapılmadığını, bunun yerine tüm cam filtre parçasını almam gerektiği söylendi ve 1200 TL karşılığında komple parça satıld...
"Makinem bir üst model ile değiştirildi"
Arçelik 10120 imp 10 kg Impression I7S1200 d/d ts Atlas Wi-Fi +ble Aquatech oto dozaj Optimix Destek Servis model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Antalya Kepez Dokuma’daki Naturel Arçelik bayisinden, buzdolabı ile birlikte toplam 75.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Ürün ilk aldığımda d...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
