to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Antalya Alanya Avsallar BİM şubesinden Keysmart marka 12.000’lik klima satın aldım. Montaj Arçelik ...bayisi tarafından yapıldığı için Arçelik servisten ustalar gelerek kurulum yaptılar. Montajdan birkaç gün sonra klimanın dış ünitesinden ciddi bir ses gelmeye başladı. Balkona çıkı
Antalya Mevlana bölgesinden yaklaşık 1,5 ay önce 45.000 TL ödeyerek 15’lik Arçelik klima satın aldım ve sıfır olarak tak...ıldı. İlk montaj yapıldığında klima yeterince soğutma yapmadığı için hemen arıza kaydı açtırdım ve servis yönlendirildi. Daha sonra bu kez klimanın iç ünitesinden su akıtmaya başl
Arçelik’ten geçen yıl yaz aylarında satın aldığım ac 7030 model hava serinletici, kullanmaya başladığım ilk günlerden it...ibaren ağır çürük/rutubet kokusu yaymaya başladı. Cihaz çalıştıkça ortamda yüksek nem oluşuyor, bu durum hem sağlıksız bir ortam yaratıyor hem de koku giderek katlanılmaz hale geli
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Antalya Naturel Arçelik 100. Yıl Mağazası’ndan suf 5000 MEB Mini Fırın satın aldım. Ürün 4... Ağustos Salı günü teslim edildi ancak kutusundan çıkardığımda üzerinde çizikler olduğunu ve arka sac kısmında kalkma bulunduğunu gördüm. Ürün ayıplı olduğu için hiç kullanmadım.
Antalya Güllük Arçelik yetkili servisine çamaşır makinemin körük değişimi için başvurmuştum. Değişim yapıldıktan sonra a...radan sadece yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen takılan yeni körük yerinden fırladı ve makinenin su akıtmasına neden oldu. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili servise tekrar başvurd
18.07.2026 tarihinde Arçelik bayisinden 15325 s Duvar tipi klima satın aldım. 20.07.2026 tarihinde yetkili servis montaj...ı yapıldı. Montaj sonunda servis ekibi cihaz test etmeden ayrılmak istedi. Uyarım üzerine elektrik verip klimayı çalıştırdılar. Servis ekibi klimanın kablolarını yanlış bağlantı ya
Arçelik marka elektrikli süpürge ve yer silme aparatında yaşadığım garanti sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü satın alı...rken bana 2 yıl boyunca her şeyin garanti kapsamında olduğu, parça konusunda da güvence verildiği söylendi. Ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu. Önce süpürgenin ayağı kırıldı,
BİM aktüel kataloğundan satın aldığımız Keysmart marka buzdolabının kurulumunu 31.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki A...rçelik servisi yaptı. Cihazı fişe taktığımızda, ürünün statik yani karlanma ve donma yapan model olduğunu fark ettik. Buzdolabını koyacağımız odada soba yanıyor ve ortam sıcaklığı
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutmayı tamamen kesti. Ürün garantili olduğu için servis kaydı oluşturdu...m, ancak servis geç gelerek buzdolabını aldı ve yaklaşık yedi gün sonra geri getirdi. Dolabı teslim ettikten sadece üç gün sonra aynı sorun tekrar etti, buzdolabı yine soğutmayı bı
"Ürün değişimi için teşekkür ederiz"
Arçelik’ten tezgah altı su arıtma cihazı için aldığım abonelik, yaklaşık 2 aydır iptal edilmiyor ve kullanmadığım bir hi...zmet için para ödemeye devam ediyorum. İsmim Engin K****, Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum. Aboneliğimi iptal etmek istememin temel nedeni, servis ve süreçte yaşadığım ilgisiz
Arçelik marka 1200 devir, 10 kg’lik yeni çamaşır makinesini Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’ndeki Sakarlar Arçelik bayi...sinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 5–6 aydır sıkma esnasında aşırı derecede ses, gürültü ve çok fazla hareket etme sorunu yaşıyorum. Makine yerinden oynuy
Arçelik Antalya Muratpaşa yetkili bayisinden teşhirde beğendiğimiz beyaz ankastre seti set olarak satın aldık. Teşhirde ...gördüğümüz beyaz renkteki takımın aynısının geleceği söylenince 29.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ve ertesi gün kuruluma geleceklerini söyleyip bizi eve gönderdiler. Ertesi gü
21.07.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında Arçelik buzdolabım için gelen servis, üründe kart arızası olduğunu ve... kartın değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, arızalı kart bugüne kadar değiştirilmedi ve buzdolabım 4 gündür çalışmıyor. Buzdolabının çalışm
2019 yılında Arçelik mağazasından aldığımız ürünler arasında yer alan buzdolabımız, garanti bitimine yakın dönemde arıza... yaptı ve yetkili servis incelemesi sonrası sıfırıyla değişim yapıldı. Ancak bu değişim, ilk ürünün kalan garanti süresi üzerinden devam ettirildi. Aynı buzdolabı şimdi tekrar, üs
20.07.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Arçelik Beko yetkili servisinden, Arçelik 18000 BTU klimada kullanılan, piyasa ...değeri yaklaşık 300 TL olan 55+6 uf kapasitör satın aldık. Fiyatları çok bilmeyen babama bu parçayı 2.200 TL’ye satmışlar. Parça henüz cihaza takılmamış olmasına rağmen, ertesi gün
2025 Temmuz ayının ilk haftasında Antalya Muratpaşa Naturel Grup Arçelik bayisinden Arçelik 12.000 BTU, 12325 kodlu duva...r tipi klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klimanın montaj edildiği evde merkezi klima boru hattı bulunduğu için kutudan sıfır olarak çıkan kendi boru h
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
Antalya Yetişenler Arçelik bayisinden Eylül 2025’te 1 dış ünite 3 iç üniteden oluşan multi klima sistemi satın aldım. Da...irem tadilatta olduğu için klimayı ancak 28.06.2026 tarihinde taşındığımda kullanabildim ve o zaman sistemin yalnızca 9’luk olan tek iç üniteyi çalıştırdığını fark ettim. Diğer iç
11 Haziran’da Antalya Topaylar bayisinden 3 adet Arçelik multi klima satın aldım. Ürünlerin bedeli olan 130.000 TL’yi te...k çekim olarak ödedim. Evimde tadilat olduğu için montaj tarihini, satın alma tarihinden yaklaşık 15 gün sonrasını ben belirledim; ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen klimalar
Grundig marka gpwm 114643 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren ana kart arızası yaşadım. Arıza sonrası A...rçelik yetkili servis tarafından ürün için değişim kararı verildi; ancak bu değişim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sonunda ürünü iade etmeye karar verdim. Yetkili servis 8 Mayıs C
16.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da faaliyet gösteren Ünet Yaşar DTM bayisinden Arçelik marka afm 130 ı model fırı...nı set üstü ocak ile birlikte satın aldım. Ürünün faturası ve görsel etiketleri elimde mevcuttur. Fırını aldığım ilk günden beri, hangi pişirme modunu, sıcaklık derecesini veya ta
2025 Ocak ayında Antalya Altıntaş Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesinde, ürünü ilk kulland...ığım günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin kapağı program bitmeden kendi kendine açılıyor ve program sonunda bulaşıklar sabunlu ve tam durulanmamış şekilde kalıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
