to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kaş Arçelik Servisinin Duyarsızlığı
Arçelik Antalya Kaş ilçesi yetkili servisi, müşteriyi mağdur eden bir hizmet vermektedir. Kendini patron olarak tanıtan M**** Y******* ve ekibi, tüm beyaz eşyalarımı yağmur altında korumasız bir şekilde adresime teslim etmeye çalıştılar, 16 Aralık 2023 tarihinde. Ürünleri kabul etmeyerek değişim talebinde bulundum, değiştirileceğini söylediler. Ancak 14 Şubat 2024'te aynı ürünleri değişmiş olarak bana teslim etmeye kalktılar. Barkod numaralarını kontrol ettiğimde, ürünlerin aynı olduğunu fark ettim. Bu durumun düzeltilmesini ve Arçelik servisinin gerekli önlemleri almasını beklerken, bir daha Arçelik'ten ürün almayacağımı ve kimseye aldırmayacağımı belirtmek isterim. Talep ettiğim ürün değişiminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arçelik gibi kaliteli bir markanın bu duruma müdahale etmesi gerektiğine inanıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
