to read complaints and reviews, or file yours.Grundig marka kahve makinem su akıtma sorunu verdiği için, yetkili servis Arçelik olduğu söylendiğinden cihazı Arçelik s...ervisine götürdüm. Ürünün garantisi bittiği için ilk tamir için ücret ödedim, tamir edildi denilerek teslim aldım. Eve getirip çalıştırdığımda aynı sorunun, yani alt kısımdan su ak
Annem E**** O****** adına, s7564 model elektrikli süpürgemiz için “hazne içi plastik separatör”, diğer adı Wortex olan y...edek parçasını 17.09.2026 tarihinde Karşıyaka‑Girne’deki Arçelik yetkili servisine giderek şahsen satın aldım ve bu parça için 9197062961 barkod numaralı işlem kapsamında, yedek pa
31.07.2026 tarihinde saat 14:17’de Esenyurt Bozkurt Pazarlama Arçelik bayinizden 270477 eb ai Yapay zeka Teknolojili alt...tan donduruculu buzdolabı satın aldım. Satış sırasında Kars’tan gelecek peynir, kaşar, süt ve diğer süt ürünlerimiz nedeniyle buzdolabının en geç 07.08.2026 saat 12:00’ye kadar tes
Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım 10121 model çamaşır makinesi daha ilk kurulumda sesli çalışma sorunu nedeniyle se...rvis tarafından incelendi ve cihazın ayıplı olduğu belirtilerek değişim kararı verildi. Bu değişim süreci için yaklaşık 1 ay bekletildim ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadım
Arçelik’ten aldığım, garantisi devam eden 11140 m model çamaşır makinemin k...apağı yaklaşık 6 gün önce düştü. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce Konya il
2024 yılında satın aldığım Arçelik suf 3000 MEB model fırınımda, pişirme esnasında tepsinin fırın içinde düşmesi şeklind...e ortaya çıkan ayıp nedeniyle, ürününüz Arçelik tarafından güncel değerine denk olacak şekilde Arçelik mf 50 ı modeli ile değiştirilmiş ve yeni fırın Mayıs 2026’da tarafıma teslim
09.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik marka 12.000 BTU duvar tipi inverter monoblok split klima (alk 90 70 A++... – barkod: 8690842654749) satın aldım. Ürünü yaklaşık 30.000 TL ödeyerek internet üzerinden aldım, kargo ile sorunsuz bir şekilde adresime teslim edildi. Ardından Arçelik müşteri h
Arçelik marka Çaycı Gurme cihazımla ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle Malatya Battalgazi Öğretmenevi Arçelik yetkili... servisi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Çeyizim için aldığım bu ürünü daha 1 yıl bile olmadan kullanırken ana kartı yandı ve 2 gün önce arıza meydana geldi. İlk olarak Mal
"Merhaba, yorumum sonrası Arçelik müşteri hizmetleri tarafından arandım telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi bizim için tekrar ürün değişimi için mail atacağını ve konuyla ilgileneceğini söyledi bir hafta içinde tekrar dönüş sağlayarak değişim talebimizi kabul ettiklerini ilettiler ilgileri için teşekkür ederim."
Ankara Sincan Göral Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce mutfağımızı yenilerken ankastre set satın aldık. Kurulum ...aşamasına geldiğimizde davlumbazın baca kısmı mutfağımıza sığmadığı için gömme aspiratör ile değiştirmek istedik. Ancak ürün henüz eve bile gelmemiş olmasına rağmen, ne mağazadan n
21.02.2026 tarihinde Konya Karyapı Arçelik mağazasından 10120MS kodlu, 7149060400 seri numaralı çamaşır makinesini satın... aldım. Makineyi toplamda sadece iki kez çalıştırabildim ve daha 20 günlükken arıza yaşadım. 17 Mart 2026 günü saat 19.30’da yetkili servis 5118***63 numaralı kayıtla adrese geldi.
Arçelik’ten çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli mağdur edildim. İlk gelen makin...e çizik olduğu için yenisini getirdiler. Bir süre kullandıktan sonra bu kez gelen makinenin yanlış olduğu, aslında başkasının makinesi olduğu söylenip geri götürüldü ve tekrar yeni
24.02.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden satın aldığım em3450 model espresso makinem halen teslim edilmemi...ştir. Satın alma işleminden bu yana geçen sürede, süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen, sorunuma tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Yapılan g
İstanbul İkitelli’de yaklaşık 3 yıllık çamaşır makinem için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Arçelik’ten iki farklı y...etkili servis geldi; bunlardan ilki benden parça ücretinin tam net olmadığını ama en fazla 5000 gibi bir masrafı olduğunu, LED göstergenin bulunduğu ekran kartının yandığını belirt
Arçelik fk 6910 resital kahve makinemin demliği kırıldı yedek parça temini sağlanmıyor. Kahve makinesi tarafıma hediye o...larak getirilmişti. Ancak faturası yoktu bu duruma hiç dikkat etmemiştim. Kahve makinesini demliği kırıldığında faturaya ihtiyacım olduğu için satın alınan firmayı aradım. Firma fa
Arçelik’ten 2021 yılında aldığım 9141 hj model çamaşır makinem sürekli arıza çıkarıyor. Makinenin tuşları çalışmıyor, zo...r bela bir program seçebiliyorum, onu da başlattıktan sonra 2 dakika bile geçmeden cihaz kendi kendine kapanıyor. Bu sorun 2021 yılından beri devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetk
10 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik A55L 55 inç televizyonum için Iğdır’daki, Nike bayisi karşısında bulunan teknik servise... başvurdum. Cihazın barkod ve hasar görsellerini ilettik, belirtilen tutar olan 7.600 TL’lik ödemeyi yaptım. Bu aşamada televizyonu servise teslim ettim. Yaklaşık 10 gün boyunca t
Arçelik Optidens Neo 24 model kombim, yetkili servis tarafından kurulmuş olmasına rağmen “sarı kağıt” gerekçesiyle garan...tiye alınmadı. Kurulum yapıldıktan sonra evimde devam eden tadilat nedeniyle cihaz uzun süre kullanılmadan bekledi. Doğal gaz verildikten sonra kombiyi kullanmaya başladım ve yakl
6 yıllık Arçelik kurutma makinemin kazanı kırılmış. Servis geldi fazla yükleme hatası dedi ama ben 6 yıl boyunca battani...ye Kilim nevresim pike bornoz gibi fazla su çeken hiçbir şey kurutmadım. Müşteri hizmetlerini aradım bunun fabrika hatalı olabileceğini asla yükleme hatası yapmadığımı söyledim tam
Arçelik markasından 570476 eı model No Frost buzdolabını Arçelik Karşıyaka mağazasından satın aldım. Buzdolabının kurulu...mu 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve kurulum sırasında kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak kuruluma gelen ekip bu işlem için ayrı talep açılması gerektiğini, başka bir e
Arçelik 6986 b elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürme esnasında metal borunun bağlantı yerindeki dişlerinde sıyrılma o...ldu ve boru kırıldı. Bu olay yaklaşık bir hafta önce yaşandı. Süpürgede bunun dışında hiçbir arıza yok, sadece metal boru kullanılamaz durumda. Yetkili servise gittiğimde süpürgen
Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik termosifonun eksik parça (barkod seri numarası) ile gönderildiğini fark ettim. ...Bu nedenle Arçelik teknik servisi, ürüne tamir veya kurulum işlemi yapamıyor. Konu ile ilgili olarak hem Trendyol hem de Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ne ek
Anneler Günü'nde yaşlı annemize hediye olarak aldığımız Arçelik RS9121 model robot süpürgeyi, ilk haftadan itibaren süre...kli arızalandığı için üç defa servise göndermek zorunda kaldık. Her seferinde “sorun yok” denilerek cihaz geri teslim edildi, ancak arızalar devam etti. Son iki aydır ise tekerlek
2 ay önce Adana Seyhan’daki Arçelik mağazasından 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana m...akinenin alt kısmından sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Üstündeki barkodu çocuklarım yırttığı için seri numarasına ulaşamıyorum. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
