Arçelik Ankastre Set garanti süresi

2023 yılında Van İpekyolu’ndaki evimiz için Arçelik ankastre set aldık. Ocağın ilk kurulumunda bir ocak düğmesinde sorun vardı, yetkili servis değişim için geldiğinde ikinci bir düğmenin daha sıkıntılı olduğunu gördü. Buna rağmen, “Hanımefendi biraz daha kullanın, bu düğmeyi istediğiniz zaman değişt...

Arçelik’ten aldığım ankastre ocağın ızgara demirinin altındaki siyah bölmelerden birinde yaklaşık 1 ay önce aşınma ve çatlak oluştuğunu fark ettim. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servisi çağırdım. Servis gelip fotoğraf çekti ve daha sonra tarafıma dönüş yapılarak bu parçanın gar...

2023 yılının Haziran ayında Aydın Nazilli’deki Aysanlar Turizm San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından nakit olarak satın aldığım Arçelik afm 130ı model ankastre fırında, ilk günden itibaren pişirme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca çözüm aradım. Ürünü aldığım mağaz...

Arçelik 7763680114 ocd k 752-1 dwks model ocakta, garanti süresi devam ettiği halde yaşadığımız renk atması, deforme, düğme ve ızgara gibi parçalarda bozulma sorunları nedeniyle ücretsiz tamir veya değişim talebimiz bulunmaktadır. Ürünü Adana Yüreğir 14054 numaralı yetkili servise götürdük ve elimiz...

24/05/2024 tarihinde Arçelik'in Kocaeli Gebze ilçesindeki yetkili servisi aracılığıyla ocd t 651 eb / afc 361 b / ade 606-2 b model ankastre setimin kurulumunu yaptırdım. Ancak, servis elemanı garanti girişini yanlış bir şekilde 20/10/2023 tarihinde yapılmış gibi sisteme girmiş. Bu nedenle ürünlerim...

2022 Nisan ayında aldığım Arçelik 340S model fırının iç kısmında, ürünü teslim aldığım günden itibaren sürekli olarak boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Sorun, fırını her kullandığımda artarak devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir çözüm bulamadım. Ürün garanti süresi dolmuş olsa da, daha yeni s...

Arçelik marka davlumbazım, montaj edildiği yerden vida üzerindeki beyaz aparatıyla birlikte çıktı. Ocağımın üzerine ve oradan da fayansımın üzerine düşerek parçalandı. Montaj hatasından kaynaklandığı, yeni aldığım davlumbazı monte eden ekip tarafından da doğrulandı. Fakat Arçelik, hayatımızı da risk...

+1

Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğmesinde de arıza bulunmaktadır. Bununla birlikte, ocaklardan biri silindikçe yüzeyinden boya vermektedir. Garanti süresi halen devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

2022 yılında aldığım Arçelik marka ankastre setinin tüm parçalarında ayrı ayrı sorunlar yaşadım ve hiçbiri garanti süresi dahilinde de olsa telafi edilmedi. Fırının tepsileri darbeliydi, değişim istedim. Yaptılar, aradım tekrar darbeli geldi diye biraz kullanın. Değişiriz dediler, değiştirmediler. O...

Arçelik'ten aldığım elektrikli ankastre cam ocağım garanti süresi dolmadan çatlama yaptı. 2 gündür çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadık. Gelen servis ocağın resmini alarak kullanıcı hatası dedi. Evde yaşayan iki yetişkiniz bunun kırılmasına nasıl sebebiyet vermiş olabiliriz. Elimize ...

2022 yılında Arçelik'ten almış olduğum ankastre setimde benden bağımsız oluşan problemler nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaştım. Bir ekip gelip fotoğraf çekip gittiler ve birkaç gün sonra garanti kapsamına girmediğini ve ücretli olarak tamirini yapabileceklerini söylediler. Ben bu seti aldığımda 4 ...

2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde soyulma oldu ve fırın içindeki tel ve ızgarada paslanma meydana geldi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar. 1 ay kullandığım setin bu hale gelmesini kendileri de onaylayıp bana ...

+4

2020 yılında Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. Aksilikler nedeniyle mutfak yenileme yapamadığımızdan ürünleri evimizin odasında sakladık. Kutulu, bantlı, emniyet şeritleri üzerinde geldiği gibi beklemekte. Garanti sorgulama sayfasına giriş yaptığımda ürünlerin garantileri b...

Arçelik ankastre fırınımızın kenarından buhar çıkmakta. Daha önce yetkili servis ile randevu alındı, gelindi ve sorun olmadığı söylendi. Daha sonra çıkan buhar mutfak dolabına zarar verdi. Yetkili servisten randevu alındı, video paylaştık ve mekanizmanın değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti sür...

Arçelik ankastre fırınımın çalıştığı esnada iç cami patladı. Alttaki boşluktan dışarıya camlar fırladı. Servis gelip baktı kullanıcı hatası bulamadı. Garantisi dolduğu için ücretli değişim olabilir dendi. Kullanıcı hatası olmaması ve yaralanma riskimiz olmasına rağmen ücretsiz değişim talebimiz redd...

Ankastre ürün setinin garanti başlangıç tarihini kurulum tarihi yerine alış tarihi yazılmış. Garanti müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir türlü çözülemedi. Her temsilci kaydettim. İleteceğim diyor ancak uzun süredir çözülemedi, aramaya bıktık. Garanti süresinden çıkacağız, mağdur olac...

Ailem 2020 yılında Arçelik'ten ankastre set aldı. Setin kurulumu 2022 yılı içerisinde yapıldı. 2024 şubat ayındayız, fırınımızda bir arıza meydana geldi. Arçelik ekibi ile görüştüğümüzde garanti süresi başlangıcı olarak onların tarafında yapılan bir hata ile kurulum tarihi değil, alış tarihinin giri...

28.11.2021'de Arçelik'ten gri ankastre set aldık. Garantileri 2-3 sene arası değişmektedir. 8 ay sonra ocağın düğmelerinde çatlaklar meydana geldi. Arçelik servisini arayıp durumu bildirdik. Arçelik rami şubesinden geldiler. Ancak aynı parça elimizde yok denilip gri ocağa (siyah) renk ocak düğmesi t...

+1