to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Şanlıurfa Yenişehir Hamidiye Mahallesi coşandal Yenişehir yetkili Arçelik bayisi’nden afc 220 hb model ankastre fırın satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için ürünü aldıktan sonra hemen kullanamadım; yaklaşık bir yıl sonra, Türkiye’ye döndüğümde fırını ilk kez kullandım ve altının hiç pişirmediğini fark ettim.
Yaşadığım bu sorunu bayiye ilettiğimde, bana yardımcı olunmadı ve üslupsuz bir şekilde 'siz ucuzunu almışsınız' denilerek sorumluluk alınmadı. Satın alırken fırının altının pişirmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti, ayrıca 'bir sorun olursa değiştiririz' denmişti. Fırının altının pişirmemesi her kullanımda tekrarlanıyor ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve müşteri numaram noc004175’tir.
Şu anda teknik servis incelemesi bekleniyor. Benim beklentim, ihtiyacımı karşılayacak şekilde altı ve üstü düzgün pişiren bir model ile değişim yapılmasıdır.
Arçelik afc 220 hb model fırınım yaklaşık 2 yıldır pişirme işlemini düzgün yapmıyor. Ürünü Urfa’dan aldım ve şu anda İzmir’de kullanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her pişirme denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Yetkili servis sorunu tespit etti ve şikayetimi bölge müdürlüğüne ile...
Arçelik'ten 17.08.2023 tarihinde afc 220 hb modeline sahip ankastre fırın aldım. Fırında pişirmeme sorunu ile karşılaştım. Fırının üst tarafı gayet güzel pişiriyor. Fakat alt kısmı sürekli hamur kalıyor. Bununla ilgili ürünü aldığım mağazanın açtığı kayıt doğrultusunda yetkili servis geldi. Servis f...
11 Kasım'da İzmir Buca Arçelik bayisinden almış olduğum AFC220HB ankastre fırın ertesi gün kuruluma gelen servis tarafından ürünün alt pişirme özelliğinin olmadığını kurulum yapıldıktan sonra bana ibrazı gerçekleşti. Bayiden alırken bana ürün özellikleri anlatılmadı ve programlar tanıtılmadı. Sadece...
Yeni evlendim; Arçelik'e olan güvenimden ötürü hiç düşünmeden Ankastrelerimi oradan satın aldım. Fakat Arçelik AFC220HB Ankastre Fırında alt-üst pişirme seçeneği yok. Dolayısıyla asla eşit pişirmiyor, yaptığım çoğu yemeğin altı pişmiyor kızarmıyor içi çiğ kalıyor; beni yemek yapmaktan soğuttu. 05.12...
Yorumlar