to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10121 pmb model çamaşır makinesini 2022 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. 29 Mayıs 2023 tarihinde kurulum yapıldığı gün, yetkili servis makinenin emniyet kilidi arızalı olduğunu söyledi. Ben ürünü sıfır aldığım için makinenin yenisi ile değişimini talep ettim ancak bunun yapılamayacağı, sadece emniyet kilidinin değiştirilebileceği ve ek olarak garantimin 1 yıl uzatılacağı söylendi. Başka bir seçenek sunulmadığı için bu koşulları kabul etmek zorunda bırakıldım.
Bugün ise makine tekrar arıza vermeye başladı. Makine çalışırken kendini kapatıyor ve günlerce açılmıyor. Muğla Dalaman’da gelen yetkili servis power kartında arıza olduğunu söyledi, soketleri çıkarıp taktı, makineyi çalıştırdı ancak yaklaşık 2 dakika sonra makine tekrar çalışır durumdayken kendini kapattı. Ayrıca tarafıma daha önce ek 1 yıl garanti verildiği söylenmiş olmasına rağmen, şu anda sistemde böyle bir uzatma görünmediğini, yalnızca işlem kaydının olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Yani hem arızalı ürünle hem de verilmiş bir sözün tutulmamasıyla mağdur edildim.
Şu an hâlâ garanti sürem devam ediyor. İlk günden sorunlu olan ve sonrasında da tekrar arızalanan bu çamaşır makinesinin power kartının değiştirilmesi yerine, kesinlikle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm mecralarda yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
2023 yılında çeyiz için aldığımız Arçelik beyaz eşyaların kurulumu 2024 Mayıs ayında yapıldı ve garanti bu tarihte başladı. Çamaşır makinesinde kurulumdan hemen sonra arıza meydana geldi. Sorunun çözülmesi neredeyse 1 ay sürdü. Bu mağduriyetten dolayı servise gelen kişi garantiyi uzatacaklarını söyl...
06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık. İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı...
2020 Ekim ayında teslim aldığım evle birlikte müteahhit firma tarafından Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi tarafıma kurulu olarak verildi. Makineyi 2021 yılından bu yana kullanıyorum ve kısa süre içinde ana kart arızası verdi. Garanti kapsamındayken bir kez ana kart değişimi yapıldı. Bu değişimden y...
2023 yılı Mayıs ayında aldığım Arçelik 10121 model çamaşır makinesi yaklaşık iki aydır aşırı gürültü ve şiddetli titreme yapıyor, makine adeta uçak kalkıyormuş gibi çalışıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte tam 6 kez Arçelik yetkili servis evime geldi. Eve g...
20.10.2020 tarihinde Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. İkinci yılın başlarında makine kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Servisi çağırdım, makineyi incelediler ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ayrıldılar. Bir yıl so...
Yorumlar