Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talebi Ve Etik Olmayan Teklif
Çamaşır makinemin dış lastiğinde küçük bir yırtılma oluştu. Servis gelip baktı ve fermuar ya da perde düğmesi takılmış olabileceğini söylediler. Kullanıcı hatası olduğunu ve bir bedel karşılığında yapılabileceğini bildirdiler. Garantisi devam ediyor olmasına rağmen Arçelik yetkili servisi İzmir bölgesi, bir çözüm üretmek yerine, garanti süresini uzatırsam ücretsiz değiştirebileceklerini teklif etti. Etik olmayan bir davranış ile karşılaştım. Bir daha asla Arçelik kullanmam, kimseye önermiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



















