Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 10120 MA

Şikayetler

42100
(31 değerlendirme)
10 yıl motor garantisi beyaz eşya evimde ücretli değişim iade ve değişim iş emri talep takibi çamaşır makinesi kazan değişimi çamaşır makinesi çalışmıyor beyaz eşya müşteri memnuniyeti
72 Şikayet
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Ses Yapıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fevzi
30 Ekim 2025 21:51
335

İki yıl garantili olan Arçelik çamaşır makinesinden çok ses geliyordu. Servisi aradık, servis geldi ve su pompası arızalı demişler. Servis pompayı değiştirdi fakat ses sorunu hâlâ devam ediyor. Kusurlu malın değiştirilmesi gerekiyor. Garantisi devam ettiği hâlde değiştirmiyorlar. Buradan Arçelik yet...

Çamaşır Makinesi Yırtılma Sorunu Ve Kaba Servis Mağduriyeti

profile
Elif
14 Ekim 2025 22:15
515

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Zeytinburnu bayisinden aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yıkadığımız tüm ürünlerde yırtılma sorunu yaşıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve eve servis yönle...

1
Abdülhamit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kullanılmamış Ürünlerimde Garanti Süresi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Abdülhamit
08 Ekim 2025 14:27
668

Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerim, yaklaşık 3 yıldır hiç kullanılmadan, kutusunda bekliyordu. Bugün ürünleri açmak istediğimde, garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Oysa ürünlerim hiç kullanılmadı ve paketleri dahi açılmadı ve ga...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi 4 Aydır Lekeli Yıkıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
İsmet
01 Ekim 2025 14:45
1.360

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini 4 ay önce Sivas Arçelik bayisinden aldım ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine her yıkamada, ister renkli ister beyaz olsun, çamaşırları sürekli lekeli yıkıyor. Bu sorunu çözmek için farklı markalarda toplam 4 çeşit toz ve sıvı deterjan kullandım, a...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Yasin
27 Eylül 2025 16:57
592

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini Çelikbaşlar bayinizden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır yüksek sesli çalışıyor. Bu sorunu 3 ay önce yetkili servisinize bildirdim ve servis tarafından parça değişimi yapıldı. Parça değişimi sonrası ses seviyesinde bir mikt...

4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Yusuf
26 Eylül 2025 10:26
543

"Teşekkürler müşteri temsilcisi"

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinemde, yaklaşık 3 gündür sıkma sırasında elektrik yanığına benzer bir koku oluşuyor. Ürünümün 3 yıl garantisi devam...

Arçelik Servisinin Parça Değişimiyle İlgili Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Sema
18 Eylül 2025 15:40
360

Bugün eve gelen Arçelik yetkili servis elemanı çamaşır makinesinin kapalı durumda iken su almasına sebep olarak adını hatırlayamadığım bir parçanın neden olduğunu iletti. Bilinçli olarak servis elemanına bu parçanın daha önce değiştirilip değiştirilmediğini sorduğumda aldığım yanıt parçanın iç kısmı...

Arçelik Servisinin Parça Değişimiyle İlgili Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti
1758199079063.img-2328.jpg

Öne Çıkan Konular

Arçelik 10120 MA 10 yıl motor garantisi Arçelik 10120 MA beyaz eşya evimde Arçelik 10120 MA ücretli değişim Arçelik 10120 MA iade ve değişim Arçelik 10120 MA iş emri Arçelik 10120 MA talep takibi Arçelik 10120 MA çamaşır makinesi kazan değişimi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kart Değişimi Sonrası Cihaz Kullanılamaz Duruma Geldi

profile
İsmail
04 Eylül 2025 13:55
901

Arçelik 10120MA çamaşır makinemin kart değişimi sırasında, 22.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki yetkili servis tarafından yapılan işlem sonucu makinem tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana defalarca servis kaydı oluşturuldu, her hafta neredeyse farklı bir parça değiştirildi fakat maki...

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu

profile
Ümit
03 Eylül 2025 11:23
2.073

Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çamaşır Makinesinde Tabanda Ve Ayakta Paslanma Sorunu

profile
Züleyha
19 Ağustos 2025 16:33
523

"Teşekkürler Arçelik şikayetimi çözdünüz için"

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2-3 aydır makinenin taban kısmında kabarma ve paslanma oluştu. Ayrıca ma...

Arçelik Çamaşır Makinesi Değişimi 1 Aydır Gerçekleşmiyor, Mağduriyetimiz Sürüyor

profile
Çiğdem
10 Ağustos 2025 02:28
770

Arçelik 10120 MA 10KG ABX B7S ARCD BL 1200 D/D TS Atlas model çamaşır makinemiz gürültülü çalıştığı için 12 Temmuz’da Mersin Mezitli Arçelik Yetkili Servisi’ni arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşturduk (Hizmet fiş no: 494643798). Servis, parça tedariği yapılamadığı için ürün değişimi yapıl...

Çamaşır Makinesinin Tül Programı Perdelerimi Parçaladı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Dilara
06 Ağustos 2025 23:58
1.132

Arçelik 10120MA model çamaşır makinesinin tül programında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce yatak odası perdemde ufak deformeler oluşmuştu, ancak bu durumu önemsemedim. Fakat bugün mutfak perdemi tül programında yıkadığımda perde tamamen parçalandı. Her tül yıkamamda benzer ...

Çamaşır Makinesinin Tül Programı Perdelerimi Parçaladı, Acil Çözüm Bekliyorum
Çamaşır Makinesinin Tül Programı Perdelerimi Parçaladı, Acil Çözüm Bekliyorum
camasir-makinesinin-tul-programi-perdelerimi-parcaladi-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg

Çamaşır Makinesinden Sürekli Kötü Koku Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Ayçağ
06 Ağustos 2025 01:13
782

Arçelik 10120 ma 10KG abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır ise yıkanan çamaşırlar sürekli kötü kokuyor ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. Sorunun çözülmesi için Balıkesir/Erdek şubesi aracılığıyla birkaç kez servisi çağırdım ve iki ke...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Muhammed
01 Ağustos 2025 17:34
534

Çamaşır makinesi aldık. Sürekli tüylenme yapıyor. Giyecek kıyafet kalmadı. Ancak Arçelik sorunumuzu gidermedi. Gelen servis, para almadan çamaşır makinesine bakmayacaklarını söyledi. Arçelik'le iletişime geçtik, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ama geri dönüş de ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve İlgisizlik
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve İlgisizlik
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve İlgisizlik
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve İlgisizlik

Arızalı Çamaşır Makinesi, Yetersiz Servis Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
Kübra
26 Temmuz 2025 17:45
3.014

12 Temmuz'da çamaşır makinem arızalandı. Makinemin garantisi devam ediyordu, son 5 günü kalmıştı. Randevu aldım, 15 Temmuz'da gelip makineme baktılar ve kablo takımının yandığını söylediler. Hatta biraz daha yanmış olsa yeni makine verebileceklerini belirttiler. Gelen teknisyenler, makinenin servise...

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Aşırı Toz Ve Pamuk Bırakıyor

profile
Betul
14 Temmuz 2025 22:19
594

Arçelik 10120 çamaşır makinesi aldım, geçen yıl 1 senedir kullanıyorum. Kıyafetlerde aşırı toz ve pamuk kalıyor, neden olduğunu hâlâ anlayamadım. Hiç memnun değilim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Her gün evi temizlemek zorunda kalıyorum. Lütfen bir yetkili gönderir misiniz ya da ürünü g...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinde Tambur Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

profile
Büşra
16 Haziran 2025 13:19
1.648

"D**** hanım a teşekkür ederim, çözüm için ilgilendi, şu anda çamaşır makinem için ücretsiz olarak kazan değişimi yapılacak ve yedek parça bekleme sürecindeyiz 🙏🏼"

Arçelik Çamaşır Makinesi - Tambur Delinmesi Analiz bile etmeden kullanıcı hatası deyip 12.000 TL ücret çıkardılar. Makineyi alalı 1 yıl bile olmadı ...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Gürültü Sorunu

profile
Yasin
26 Mayıs 2025 21:13
2.143

08 Nisan 2024 tarihinde aldığım Arçelik 10120 MA çamaşır makinesinin kurulumu 29 Nisan 2024 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren programlarında tutarsızlıklar başladı ve çamaşır makinesi kapalıyken haznede su birikmeye başladı. Bunun üzerine yetkili se...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör