to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
Arçelik yetkili bayiden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım 10120 ma model çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyle yıkadığım tüm kıyafetlerimde, nevresim takımlarımda ve özellikle siyah renkli eşyalarımda yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluşuyor. Ayrıca bazı pijamalarından da sökülmeler meydana geldi. Kısa programlarda ve her türlü kumaşta bu sorunla karşılaşıyorum.
Makinenin garanti süresi devam ediyor. Sorunu çözmek için deterjan ve bakım değişikliği dahil birçok yöntem denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Çalıştığım için daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ancak artık bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Arçelik’e güvenerek tüm beyaz eşyalarımı aldım fakat bu çamaşır makinesi beklentilerimi tamamen boşa çıkardı ve eşyalarımı kullanılmaz hale getirdi.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
