Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevu Sisteminde Tarih Çıkmıyor, Çamaşır Makinesi Çalışmıyor

profile
09 Ocak 17:18
232
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Problemimi çok hızlı pratik bir şekilde çözüme kavuşturdular, çağrı merkezi destek ekibine ve servis sağlayan arkadaşlara çok teşekkürler”

Arçelik marka çamaşır makinem arızalandı ve tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür Kartal’daki adresim için servis randevusu almaya çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde tarih çıkmıyor, bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Toplamda 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım ve herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da oluşturulmadı.

Makinem garanti kapsamında olmasa da ücretli olarak servis hizmeti almak istiyorum ancak randevu sistemi doğru çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Arızalı ve hiç çalışmayan bir çamaşır makinesi ile günlerdir beklemek zorunda kalıyorum.

Arçelik’ten Kartal’daki adresime en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve randevu sistemindeki sorunun incelenerek bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

randevu-sisteminde-tarih-cikmiyor-camasir-makinesi-calismiyor-1.jpg
10 Ocak 14:40 (Şikayetten 21 saat sonra)
Arif
Arif
10 Ocak 14:43

Teşekkürler ilginiz için

Arif
Arif
14 Nisan 14:00

Problemimi çok hızlı pratik bir şekilde çözüme kavuşturdular, çağrı merkezi destek ekibine ve servis sağlayan arkadaşlara çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2023 16:40
1.868
"Şikayetim sonrası ilgi ve alaka gösteren ve mağduriyetimizin giderilmesi için çaba gösteren herkese çok teşekkür ederim"
Arçelik Müşteri Hizmetlerinin İsim Bilgilerini Yanlış Girmesi

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
14 Kasım 2024 14:46
1.381
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 09:50
1.103
"Problemli çamaşır makinem yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler"
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 00:06
5.093
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri