to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 MA çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık üç yıldır sıkma esnasında aşırı sallanma sorunu yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım; her geldiklerinde makinenin ayağında yamukluk olduğunu, ayarının bozulduğunu söyleyip ayağı düzeltip gittiler, fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.
Yaklaşık iki yıldır aynı problem devam ediyor. Garanti süresi boyunca gelen tüm servisler sorunu sadece ayak ayarıyla geçiştirdi, makineyi gerçekten detaylı inceleyip başka bir arıza olup olmadığını kontrol etmediler. Garantisinin bitmesinden sadece beş ay sonra gelen servis ise bu kez sorunun amortisörden kaynaklandığını, ayağın alakası olmadığını söyleyerek 6000 TL ücret istedi. Makineyi alırken ödediğim ücreti ve garanti süresi boyunca sorunun çözülmemesini düşündüğümde talep edilen 6000 TL bedeli son derece yüksek ve haksız buluyorum.
Garanti devam ederken defalarca aynı şikayeti iletmeme rağmen sorun çözülmedi, garanti bittikten sonra ise bir anda amortisör arızası denilerek yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Arçelik’ten, garanti sürecinde defalarca kayıt açılmış bu kronik sallanma probleminin dikkate alınarak, amortisör arızasının tarafıma ek ücret yansıtılmadan veya makul bir çözüm sunularak giderilmesini talep ediyorum.
05/07/2021 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 10120 m model çamaşır makinesinde, ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. İlk hafta servis çağırdım, makineden ses geldiği için ayar yapıldı fakat sorun devam etti. İkinci hafta tekrar servis geldi ve bu kez tamburun arızalı olduğu fark...
Arçelik 10120M model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce internetten satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada tüm çamaşırlarda tüylenme ve yırtılma sorunu yaşıyorum. Yıkadığım çamaşırlar bir yıkamada eskiyor ve bu durum sürekli tekrar ed...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 10120ma model çamaşır makinesinden artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 19.12.2025 akşamı her zamanki gibi çamaşır yıkamak için çalıştırdığımda seçtiğim yıkama programı takılı kaldı ve makine bir türlü sıkma aşamasına geçmedi. Manuel olarak sıkma ve pomp...
Altı ay önce aldığım, hala taksitini ödediğim ve garantisi bulunan Arçelik 10120M model çamaşır makinem çalışırken içinden gelen ses üzerine servis için randevu aldım. Servis geldiğinde benden 400 TL 'gelme ücreti' adı altında bir ödeme talep etti. Bu ücreti ödemedim. Geçen hafta geldiler ve amortis...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...
Yorumlar