to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı, derin dondurucu da dahil olmak üzere Arçelik’ten aldım. Son 3–4 aydır çamaşır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çamaşırları ve tülleri makineye attığımda ip çekmesi ve delikler oluşuyor, elbiselerimiz ve tüllerimiz resmen mahvoldu, tüllerimiz yırtıldı.
Defalarca kez yetkili servis geldi ancak hiçbir şekilde onarım sağlayamadılar, hatayı bulamadıklarını söylediler. Servisin elinde de kumaşlardaki ip çekmeleri ve yırtıkları gösteren fotoğraf ve videolar mevcut olmasına rağmen net bir çözüm üretilmedi. Garanti süresi içinde olmamıza rağmen değişim talebim reddedildi, sadece makineyi atölyeye götürüp bir de orada bakabileceklerini ilettiler.
Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar tekrar sadece servis yönlendirildi, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Hem tüm çamaşırlarım ve tüllerim zarar gördü hem de uzun süredir sonuç alamadan uğraştırılıyorum. Makinedeki hatayı gideremiyorlarsa ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerimle yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem beyaz renkli kıyafetlerde yıkama sonrası siyah yağ lekesi gibi lekeler bırakıyor ve yeni aldığım kıyafetlerim resmen kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde çamaşır makinem 3 defa ...
Arçelik'ten çamaşır makinesi almıştım. Elbiseleri hem yırttı hem de birçok elbisem deformasyona uğradı. İlk seferinde garantiyi çağırdığımda, fazla deterjan kullandığımı ve çok fazla elbise doldurduğum için bu sorunların oluştuğunu söylediler. İkinci kez, garanti süresi dolmadan, elbiseleri temizlem...
Arçelik firmasını daha önce de şikayet etmeme ve değişim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadığım çamaşır makinem konusunda anlayışsızlıklarını anlamıyorum. Her servis ziyaretinde bir parçasını değiştiriyorlar ancak değişim yapmamakta ısrar ediyorlar. Dün gece sıkma işlemi s...
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...
Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım ve bir yıldır kullanıyorum ancak üründen memnun kalmadım. Makine kıyafetleri tüylendiriyor; yeni aldığım kıyafetler bile tüylenmiş durumda. Tekstilden kaynaklandığını söylemelerine rağmen, tüm kıyafetlerde aynı sorunun olması düşündürücü. Ayrıca, çamaşır sı...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 540 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.761 
Buzdolabı 10.479 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.952 
Çay Makinesi 1.512 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 502 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.341 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 445 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.255 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar