Siemens Ev Aletleri Ankastre Setinde Sızıntı Ve Korozyon Sorunu Ve Servis Hataları






Kumtel’den aldığım ankastre set için 5 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum. Telefonda en geç 5 iş günü içerisinde kurulumu...n yapılacağı söylendi ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte Kumtel çağrı merkezini 3–4 kez aradım,

Alveus marka ankastre seti 6 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, salvanini ankastre satıcısından satın aldım. Ürün tarafı...ma teslim edilmesine rağmen o günden beri kurulum için Türkiye’de hiçbir müşteri hizmetlerine ve bayiye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürün hâlâ kutusunda duruyor ve kurulumu y

Simfer’den aldığım bej rengi rustik ankastre set daha en başından sorunlu çıktı. Hem ocak hem de fırın arızalı geldi, ay...rıca kuruluma gelen yetkili servis ürün montajı sırasında ürünü kırdı. Yaklaşık 3 haftadır hem bozuk hem de hasarlı bir ürünle uğraşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine Simfer yetki

Hepsiburada sitesinden Hepsiburada mağazasından 0‑6 Aralık’ta ürün satın aldım. Ürün defolu olduğu için servis konuyla i...lgili rapor tuttu. Tek ocak değişimi yapabileceğimi söylediler. Ben ocağı Hepsiburada firmasına geri gönderdim. Ancak beni arayıp tekli ocak değişimi olmadığını, ankastre set olar
Bosch marka ankastre set aldım, ilk ay içinde fırın tepsisinin boyası kalkmaya başladı ve zamanla pas oluştu. Aynı şekil...de ocağın ızgarasında da boya atması ve paslanma sorunu yaşadım. Ancak eve bir ay sonra taşındığım için bu durumu ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fark edebildim. Bu sorunu fa


Mart 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Luxell bayisinden Luxell marka bir ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımız günd...en beri özellikle ankastre fırında ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Fırında pişirdiğimiz yemekler yeterince pişmiyor, kek ve börek gibi hamur işleri kabarmıyor ve içleri çiğ k
Franke ankastre fırın, set üstü ocak ve mutfak lavabosunu sıfır aldığımız evin üzerinde, hiç kullanılmamış halde teslim ...aldık ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır bu ürünlerle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocak çalışırken sürekli ses yaparak yanıyor ve zaman zaman hiç yanmıyor.

07.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus marka ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 10.01....2026 tarihinde İkitelli Arçelik yetkili servisi olduğu belirtilen bir ekip adresime gelmiştir. Davlumbaz montajına başlanmadan önce tarafımdan yalnızca baca borusunun hangi ölçüd




08.07.2024 tarihinde Karaman Bosch bayisinden bir çamaşır makinesi ve ankastre seti satın aldım. Toplam 67.000 TL ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 18 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre için

"Kumtel'e teşekkürler geri dönüş sağlandı tepsi gönderilecek dendi."
Siverek BİM mağazasından yeni aldığım Kumtel ankastre setin fırınını açtığı...mda, içinden sadece 1 adet tel tepsi çıktığını fark ettim. Oysa bu ürünlerd

Nevşehir Merkez’den yazıyorum. Bosch marka ankastre set aldım, hem kızımın çeyizi için hem de kendim için toplamda yakla...şık 45 bin tl ödeyerek bu ürünleri tercih ettim. Fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım, yeni evime monte ettireyim diyerek uzun süre paketli şekilde beklettim ve yaklaşık 6 ay önce kuru
30 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Doğan Caddesi A101 şubesinden ankastre set satın aldım. Kasada bulunan mağaza müd...ürü T**** Hanım, bana ürünün Kumtel marka olduğunu söyleyerek bu şekilde yönlendirdi, ancak daha sonra ürünün Kumtel marka olmadığı ortaya çıktı. Ürünün parasını ödediğim mağazada
10 Ocak 2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66‑SF2 ankastre set aldık. Ancak BİM, bize ankastre set olarak satmasına rağmen a...spiratör ve fırın bir gönderip, ocak farklı ve set üstü olarak vermiş. Biz bu durumu, köyde kurulum için servis geldiğinde, her şey takıldıktan sonra fark edebildik. Satın alırken

"Müşteri hizmetleri gayet iyi bir şekilde iletişime geçerek problemi çözdü teşekkür Kumtel"
BİM mağazasından birkaç ay önce Kumtel B66S6 model ankastre set satın aldım.... Fırının içinden yalnızca 1 adet tepsi çıktı, ben de başta tek tepsiyle sa
10.01.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–14:00 arasında Ankara’da evimize gelen Beko yetkili servis personeli, yeni aldığım...ız 3’lü ankastre setin montajı sırasında ocağın üzerine duvar tozu döktü, davlumbazın bacasını takmadan gitti ve ürünleri yarım yamalak yakıp hiçbir kontrol yapmadan “Ben yarım saa





"İlgi ve alakalı için teşekkürler"
Simler 7330 ankastre set üstü ocağımın düğmesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. ...O tarihten bu yana ocakta ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum ve ocağı rahat v

Kumtel’in kendi internet sitesinden 16 Aralık tarihinde Kumtel 15 program ankastre set satın aldım. Aradan 25 gün geçmes...ine rağmen ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir gün verildi ancak verilen hiçbir tarihte servis gelmed

İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alalı bir aydan fazla zaman oldu ...ve bu süre içinde ürünü bağlatmak için Kumtel servis ile görüşüyorum; ancak servis süreci tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Şu ana kadar üç kez randevu alındı, her seferinde “g
Hepsiburada uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde Kumtel ankastre set satın aldım. Gelen fırın, ilandaki görselden ve... belirtilenden farklı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapılabileceği söylendi ve ben de ürünü iade/değişim için geri gönderdim. 12.23.2025 tarihinde Horoz Lojisti

Kumtel ankastre set aldığım günden beri eksik parça nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün hafıza kartı eksik olduğu için s...ervis 12 Kasım’da kayıt oluşturdu ve o günden beri bekliyorum. Yaklaşık 2 aydır sadece bir hafıza kartını getirip takacaklar ama hâlâ gelmediler. Her hafta ortalama 3 kez Kumtel y

09.01.2025 tarihinde Koçtaş Süleymanpaşa mağazasından 22.844 TL bedelle, taksitli ve vade farkı uygulanarak bir ankastre... seti satın aldım. Aynı gün yaptığım kontrolde, aynı ürünün Koçtaş’ın resmi internet sitesinde, kullandığım aynı banka kartına vade farkı olmadan 4 taksit imkanıyla 21.349 TL’ye sa
30 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Kumtel markasına ait bir ankastre set satın aldım. Sipariş kodum km435928834...1, ödemesini de kredi kartı ile 9.989,00 TL olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve her sef

1 Aralık 2025 tarihinde Aydın Didim’de bulunan A101 mağazasından Goodwest marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) ...satın aldık. Kurulum için bize verilen bilgiye göre ürünlere kendimizin dokunmamamız, aksi halde garanti dışı kalacağı söylendi ve Didim bölgesine servisin sadece cumartesi günleri
