to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırını İçin Eksik Tel Tepsi Talebi
Siverek BİM mağazasından yeni aldığım Kumtel ankastre setin fırınını açtığımda, içinden sadece 1 adet tel tepsi çıktığını fark ettim. Oysa bu ürünlerde normalde 2 adet tel tepsi bulunması gerekiyor.
Ürünü yeni aldığım için eksik parçayı henüz mağazaya ya da Kumtel müşteri hizmetlerine bildirmedim, durumu yeni fark ettim. Fırını tam ve eksiksiz şekilde kullanabilmem için eksik olan tel tepsinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gerek BİM mağazasının gerekse Kumtel’in bu eksik parçayı kısa sürede tedarik ederek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Bilal E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel'e teşekkürler geri dönüş sağlandı tepsi gönderilecek dendi.
