to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Siemens Seti İçin 64.000 TL İade Talebi
Siemens IQ500 ankastre seti için Gökmen Teknoloji Siemens bayisinden alışveriş yaptım. Ocak, tezgah boşluğuna uygun olmadığı gerekçesiyle kurulmadı, ancak satış sırasında bu uyumsuzluktan hiç bahsedilmemişti. Buna rağmen üç ürün için toplam 64.000 TL ödememe rağmen ürünleri fiilen teslim almadım.
19 Eylül 2026 tarihinden bu yana, ürünleri almadığım halde ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Fiş numaram 0002 olmasına rağmen bayiden herhangi bir çözüm sunulmadı ve almadığım ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edilmiş durumda.
Bu süreçte Siemens müşteri hizmetlerini de aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu tutumun hem müşteri memnuniyeti anlayışına hem de ticaretin genel işleyişine uygun olmadığını düşünüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünleri hiç kullanmadığım ve teslim almadığım için, 64.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
