ALV GLS 640

Alveus marka bir ocak satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri büyük gözü çalışmıyor, yanmıyor. Ürünü 19.08.2025 tarihinde aldım ve sorun o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde ikamet ediyorum ve bu süre içinde yetkili servisi defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi....

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Alveus Akasya 2’li set (orta segment bir fırın ve set üstü) aldım. Fırın çok sık kullanılmamasına rağmen 5 Ocak 2026 tarihinde son kullanımda kapağı açarken, fırının ön kapağı iç kapaktan ayrıldı. Camlarda hiçbir kırık yok, sorunun birbirini tutan plastik aksamın, y...

+1

Alveus marka ankastre ocak, 23:00 civarında kendi kendine patladı. Olay Ankara Mamak, Yenibayındır Mahallesi’indeki evimizde yaşandı. Patlama sırasında eşim mutfakta iş yapıyordu ve ocak camı tamamen kırıldı. Neyse ki eşim zarar görmedi, ancak camın patlaması büyük bir tehlike oluşturdu. Evi aldığı...

Alveus markalı bir ocak satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren gaz arızasıyla karşılaştım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve 20 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleri net bir çözüm sunmadı; sadece “yarı...

Öncelikle herkese merhaba Trendyol'dan Alveus markalı ocak ve ankastre set aldım, 1 Temmuz günü teslim edildi. 3 Temmuz günü servis gelip taktı. Ocakla ilgili sorun yok ama fırını çalıştırdım ve fırın kekin üzerini yaktı, altı pişmedi. Ayarlayamadığımı düşündüm çünkü ısı düğmesinin hangi ısıya geldi...

Alveus ankastre setimiz vardı. Sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. İlk önce fırının ana kartı patladı servis çağırıp ücreti ile değişim yaptırdım. Fırın yapılışından 1 hafta sonra set üstü ocak bomba gibi patladı. Patlama sırasından annem yara ve kedim yara aldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı...

Alveus marka ankastre için servis çağırmıştık. Servis evime geldi. Ocak gözlerinin değişeceğini, tekrardan size haber edileceği söylenip gidildi. Tam 60 gün geçti, aradan halen arayan soran yok. Yetkili servis, arkadaşla parça kargoda yalanı söyleyerek geçiştirmektedir.

Alveus marka ankastre takımım var, aldığımdan beri sürekli bir sıkıntısı var. Garanti süresi içinde gelinip yapıldı. Şimdi garantisi bitti, yetkili servisten hizmet istiyoruz. Ocağın çakmağı takılı kaldı, bütün gece sese maruz kaldık. Sarıyer bölgesine bakan servis, bugün gelineceğini ve teknik ekib...

Aylardır fırınım ve ocağım için Alveus marka servisi bekliyorum. Sürekli arıyorum, 'geleceğiz' diyorlar ama sonra gelmiyorlar. Sebebini sorduğumuzda 'randevu iptal edilmiş' deniliyor. Lütfen bir çözüm bulunsun artık, gerçekten çok sıkıldık bu durumdan. Yani ne yapalım, sürekli aramaktan yorulduk. Ki...

İki ay önce evimin tadilatına başladım. Bu arada Trendyol'dan Alveus ankastre aldım. Tadilatım bitince servisi aradım, pazartesi günü bana randevu verdiler. O gün gelmediler. Salı günü geleceğiz diye söz verdiler. Salı günü de gelmediler. 10 gün bekledim, gelmediler. Ben de kendim kurdum. Kendim kur...

Alveus Marka Set üstü ocak annemin mutfağına aldık. Dün servis gelip monte etti. Fakat kurduktan sonra ocağın düğmeleri çalışmıyor. Arıza verdi. Bir gözü hiçbir şekilde ateşlemiyor göz yanmıyor. Diğer düğmeleri de dakikalarca basılı tutacaksın da keyfi gelirse yanıyor. Elimiz düğmede basılı kaç daki...

Alveus markar fırın set aldık. İstanbul Anadolu bölgeye bakan edepten uzak servis görevlisi 0538********53 numarası ile garanti kapsamındaki kendi kurmuş oldukları cihaza kokuya bir şey yapamayacaklarını ocak yanmamasının ıslak olmasından dolayı olduğunu koku sebebinin kendi beyanı daha görmeden " s...

Merhaba Ben Adıyaman'dayım. Alveus'tan bir ocak almıştık. 2 3 hafta kullandık gaz açan muslukları bozuldu. Servis geldi baktı. Yeni parça sipariş edeceklerini söylediler. Garantiye giriyor dendi. 1,5 at geçti halen parça gelemedi diyorlar. Ve başka yetkili servis arayınca da garantiye gitmez ücret...

Merhaba, 3 ay önce aldığım Alveus ankastre setin fırınının camı kırık geldi. Rapor tutuldu ve yeni camın geleceği söylendi; ancak ne arayan var ne soran ne de ilgilenen. Keşke böyle yapacaklarını bilseydim, hiç bulaşmazdım. İlgili kişilere duyurulur. Bu mağduriyeti ortadan kaldırın. 3 aydır aldığımı...