to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’e ait Altus şarjlı dikey süpürge al 6885 dsb model süpürgemin fırçasında, hiçbir darbe, kırılma ya da çatlama ol...mamasına rağmen kendi kendine bir arıza oluştu. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun garanti kapsamına alınmadı. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. G
Media Markt’tan 08.07.2026 tarihinde satın aldığım Altus al cm 91050 m model çamaşır makinem 10.07.2026’da tarafıma tesl...im edildi. 13.07.2026 tarihinde Altus yetkili servis kurulum için geldiğinde, ürün kutudan çıkarıldığında makinenin üst kısmında ve yan yüzeylerinde gözle görülür biçimde ciddi yam
Arçelik Altus marka Al 7100 çamaşır makinem için 10'unda servis randevusu o...luşturdum, tambur dönmediği için makineyi hiç kullanamıyorum. Servis gelip
Giresun’daki Kolayhome mağazasından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana ...sıkma yapmıyor. Program sıkma aşamasına geldiğinde örneğin 28 dakika gösterirken bir süre sonra tekrar 42 dakikaya çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde sıkma işlemini tamamlamıyor. Alt
"Nispeten çok uzamadan ayıplı ürün değiştirildi"
Altus alk 1270 12000 BTU klimayı 15 Haziran tarihinde A101 internet üzerind...en satın aldım. 1 Temmuz’da montaj için geldiler, cihaz takıldı. Aynı gece
Altus al 615 model elektrik süpürgem için Arçelik yetkili servisi üzerinden 11.07.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ürün...ü alalı henüz 6 ay bile olmadı halen garanti kapsamında bulunuyor. Süpürgenin çalışmaması nedeniyle servis talebi açtığım halde, daha 6 ay bile dolmamış bir cihaz için benden filtr
Altus al10123 d model çamaşır makinesini alalı daha bir yıl bile olmadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağ...men, makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor ve çok kötü bir koku bırakıyor. Yumuşatıcı kullanmamıza rağmen çamaşırlar makineden adeta çorak kokusu gibi ağır bir koku il
"Altus alk 9070 model klimamda sürekli buzlanma hatası vardı, yetkili servis randevusu verilmesine rağmen gecikme yaşadım. Sorun, gerekli parçaların yenilenmesiyle giderildi ve cihaz artık sorunsuz çalışıyor."
Altus marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında man...yetik kireç önleyici ve akım korumalı priz kullanmazsam ürünün garanti dışı kalacağını söylediler. Yanlarında getirdikleri manyetik kireç önleyici ürünü bana 1050 TL bedelle elden,
Yaklaşık 1–2 ay önce Altus d70540 model bir buzdolabı aldım ve cihazı aldığımız günden beri sorun yaşıyorum. Dolap sürek...li buz tuttuğu için içindeki süt, kaşar peyniri, salam ve yemekler kısa sürede bozuldu, kötü koktu ve kullanılamaz hale geldi. Garanti servisini aradığımda eve gelmeye bile tenezz
"Sorunumu çözdüler. Başka bir üst model cihaz gönderdiler."
"Teşekkür"
Altus al7 model kurutma makinem 04.07.2026 tarihinde arıza sebebiyle servise alındı. 10.07.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildiğinde makinenin gövdesinde ezik ler, boya atıkları ve çizikler olduğunu gördüm. Makineyi servise verirken kesinlikle bu şekilde bir hasarı yoktu. Durumu hemen servisle pay
"Servis ilgilenerek sorun çözüldü."
"Yeni teknoloji sorunla gelir. Fakat sorunu giderdiniz. Sadece sorunu çözerken bizi uğraştırdınız ve size iletişim konusunda zorlandık. Çözüm sağladığınız için teşekkürler."
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim"
Altus marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bugün kurulum için yetkil...i servis adresime geldi. Ancak servisteki görevli, priz duvarda sabit olmad
Altus al4933 es model espresso makinesini yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. ...Son 2 aydır ise cihazla sürekli problem yaşıyorum ve neredeyse her hafta se
"Şikayetimden sonra çok ilgilenildi her aşamada bilgilendirildim mağduriyetim giderildi teşekkürler"
2018 yılında satın aldığım Altus Al 376 ey model buzdolabım yaklaşık 4 gün önce arıza vererek soğutmamaya başladı. Bunun... üzerine Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis, buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini be
Aralık 2023’te Mezitli/Mersin’deki Mavi Spot Beyaz Eşya Mağazaları’ndan taksitli olarak aldığım Altus alk 464 model buzd...olabının normal soğutma kısmının soğutmadığını eşim fark etti. Derin dondurucu kısmı çalıştığı için biz en yüksek dereceye almamıza rağmen sebzelik ve günlük kullanım bölümü yeterl
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Altınoğlu Mağazası’ndan Altus D83650NE model buzdolabı satın aldık. Ürün 17.07.2026 tarihi...nde saat 17.07 civarında gelip bağlandı. Yetkili servis kurulumu yaparken dolabı 8 saat sonra fişe takmamızı, fişe taktıktan 4 saat sonra da ürünleri yerleştirebileceğimizi söyledi
A101 Extra’dan Altus al 1127 model su sebili satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servis inceleme yaptı ve ürü...n değişimi onaylandı. 03.07.2026 tarihinde değişim onayı verilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın yeni ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde tarafıma net bir
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus 101 ıc 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin yetkili serv...is tarafından yapılan ilk kurulumu hatalı gerçekleştirilmiştir. Kurulum esnasında su tahliye hortumu yanlış yere bağlandığı için cihaz her çalıştığında suyu sürekli dışarı akıtmışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
