Altus servis

19.12.2025 tarihinde Antalya Altus bayisinden Altus 464e model bir buzdolabı satın aldım. Ürün servis tarafından getirildiğinde alt kapı ile üst kapının paralel olmadığı, kapak contasının bazı yerlerinde açılmalar olduğu ve buzdolabının kenarlarında çizikler bulunduğu ortaya çıktı. Yani ürün bana da...

Siirt merkezde yeni aldığım Altus 18’lik klima, ilk günden beri doğru düzgün ısıtmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Sadece 5 gündür kullanmama rağmen ısınamadığımız için klimayı kapatıp tekrar soba yakmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 gündür üst üste randevu alıyorum ancak ne gelen var ne de aray...

Altus al 403 MP 3 programlı bulaşık makinesini N11 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. 27.12.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca Arçelik servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında makinenin kapak kısmı servis tarafından kırılmış, ben de bunu 24 saat geçmeden fark ederek Arçelik ça...

Altus marka çamaşır makinesini yeni aldık ve Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’indeki adrese kurulum yapıldı. Makine kurulduğu ilk günden itibaren hem aşırı ses yapıyor hem de ayakları düzgün sabitlenmediği için titreyip yerinden oynuyor; ayrıca su kaçırma sorunu var. Servisi aradığımızda bunun ...

Altus marka ankastre takımımızın montajı için 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde Arçelik/Beko yetkili servisinden gelen ekipler nedeniyle bir haftayı aşkın süredir yeni mutfağımızda ankastre setimizi hâlâ kullanamıyoruz. İlk gelen servis elemanları, yeni yaptırdığımız mutfağı delik delik ederek h...

29 Aralık 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Altus alk1270 model klimayı satın aldım. Klimanın takılacağı alanın 17 metrekare olduğunu özellikle belirttim. Satış yetkilisi 9 binlik klimayı da kullanabileceğimi, ancak 12 binlik klimayı alırsam daha iyi ısıtma performa...

Trendyol üzerinden aldığım Altus al617 dikey süpürge ile yaklaşık 1,5 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım süpürge bir hafta içinde bozuldu ve servis tarafından komple ürün değişimi yapıldı. Değişimden birkaç ay sonra bu kez ledli süpürme aparatı bozuldu, o parça da servis tarafından değiştir...

Altus al km 1160, 11 kg kurutma makinesini aldım ve 29.12.2025 Pazartesi günü öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Arçelik servis çalışanı kuruluma geldi. Kurulum esnasında akım korumalı prizi mutlaka almam gerektiğini söyleyerek hem yanıltıcı bilgi verdi hem de baskı yaparak 990 TL’li...

Altus 10 kg 101254 d model çamaşır makinesini 22.12.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren çok sesli çalıştığını, ciddi şekilde sarsıntı yaptığını ve program süresinin sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar sorunlu çalışması beni hem rahatsız ...

Altus marka dikey süpürgeyi Adana’da ikamet ederken Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl içinde süpürgede arızalar ortaya çıkmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda önce ışığı yanıyor, başlığa güç gidiyor ve çekim yapıyor, ancak saniyeler içinde ışık sönüyor, güç başlık kısmına gitm...

2023 Eylül ayında Altus al 9123 X 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bu ürün için 11.303 TL ödedim. Makineyi aldığımdan beri çamaşırlarımı asla temiz yıkamıyor, çamaşırlar makineden çok kirli ve adeta hiç yıkanmamış gibi çıkıyor. Ne deterjan kaldı denemediğim ne program ayarı, her seçeneği defalar...

Altus al 91 ıc kurutma makinesini 2025 Ocak ayında satın aldım. Tek yaşayan biriyim ve bu süre içinde makineyi en fazla 15 kez kullandım. Her kullanım sonrasında da düzenli olarak tüm filtrelerini temizledim. Buna rağmen son iki kurulamada çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı ve makine program sonunda d...

Bu yıl şubat ayında Altus al 81 yb kurutma makinesini özellikle Vestel çamaşır makinesinin üzerine kurulması için aldım. Kurulum için gelen Altus yetkili servis, matkap kullanacağı için elinin girmeyeceğini söyleyerek kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurmayı uygun bulmadı ve kurulumu b...

Altus marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce, Kasım ayında Adıyaman Gölbaşı’ndaki yetkili firmadan satın aldım ve 18.000 TL ödeme yaptım. Makineyi ilk kez bu markadan aldım ve sıfır ürün olmasına rağmen bugün servis tarafından makinenin motorunda elektrik kaçağı olduğu tespit edildi. İk...

Altus markalı kurutma makinemin kurulumu için 27.12.2025 tarihinde sabah 10.00–12.00 saatleri arasına randevu verilmişti. Belirtilen saat aralığında evde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Altus AL ST 606 toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin kablosu temassızlık yapmaya başladı; bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım. Bana, kullanıcı hatası olup olmadığına bakılacağı ve buna göre ...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik markası olan Altus’tan 3’lü ankastre set satın aldım. Birkaç fiyat skalası arasında en iyisini tercih ettik, toplamda 22.100 TL ödedim. Yaklaşık 3 aydır set üstü ocağı aktif olarak kullanıyorum; ancak bu süre içinde ocağın ızgara telleri önce beyazlayıp ardından paslanmaya...

+1

29/11/2025 tarihinde A101 online üzerinden Altus al cm 81050 r model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra yetkili servis gelip kurulumunu yaptı, makineyi çalıştırıp evden ayrıldılar. Makine çalışırken içinden anormal bir ses geldiğini fark ettim. Sesi dinlemek için ma...

Altus al km954 m kurutma makinesini Media Markt üzerinden aldım. Yaklaşık 1 aydır çamaşırları ciddi şekilde söküyor, özellikle kazaklarım ve havlularım kullanılmaz hale geldi. Ürünü normal şekilde, talimatlara uygun kullanmama rağmen her kurutmada kıyafetlerimde bozulma, tüylenme ve sökülme yaşanıyo...

+2

Altus markalı ALK 484 X model buzdolabını Temmuz 2023’te satın aldığım günden beri motoru sesli çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüklük vardı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelip sadece gaz basıp gittiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar etti, yeniden servis çağırdım, bu kez...

Trendyol üzerinden satın aldığım Altus çay makinesinde geçen hafta su ısıtmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ürünü aldı ve daha sonra geri getirdi; ancak ürünün tuşu tamamen zarar görmüş haldeydi ve cihaz yine çalışmıyordu. Ürünü tekrar geri verdim, özellikle alt kısmının tamam...

Altus marka 7158623200 al 7103 ml plx2 Görünüş 7kg bled 1000 D/D ts (Universal Motor) model çamaşır makinesini 21.11.2025 garanti başlangıç tarihli olacak şekilde aldık ve makineyi çalıştırdığımız ilk günden beri aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor. Makine çalışırken evin içinde durulamayacak sevi...