Toplam çözüm sayısı
..

Altus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.453

Altus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Altus Servis

1.959 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Altus Pişirmeyen Fırın Sorunumuz, İlgisizlik Ve Takipsizlik

Alaylı Arçelik' ten 25/05/21 tarihinde fırın aldık, 6 aydır Sorunumuz çözülmüyor. Fırının altı pişirmiyor bunun ile ilgili servis eşliğinde börek pişirildi. Servis fotoğraflar çekti ve fotoğrafları merkeze gönderdiğini fırının değişmesi gerektiğini söyledi. Bu işlemden sonra hiçbir geri dönüş alamad...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce

Altus Sıfır Ürün Lpg Dönüşümü İçin Ücret Talebi

Altus set üstü ocak aldım. Fakat doğalgazdan LPG'ye dönüşüm için ücret talep ediliyor. 21 Ocak 18 de yaptığım görüşmede ücretsiz 1 ay boyunca demişti. Sonrası dönüşüm yapılan model mi diye oluşturduğum temsilci ücretli olduğunu söyledi. V**** bile r*** ocağı ücretsiz dönüştürüyor. Altus Arçelik yet...

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Yetkili Servis Yeni Fırının Doğalgaz Değişimi

Arçelik Altus yetkili servis almış olduğum Solo fırının doğalgaz dönüşümü için 155 TL ücret istedi. Beko ve Arçelik markalarında ücretsiz olduğu söylendi. Ne farkı var acaba bu markayı da aynı şirket üretmiyor mu? Halbuki randevu alırken kendi sitesinde 30 gün içinde kurulum yaptırılırsa ücretsiz ol...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 4 gün önce

Altus Ses Sorunu Temiz Yıkamıyor

İki kere servis çağırdım gelip baktılar bir şey yok dediler. Çok sesli çalışıyor, aldığımdan beri düzelmedi. İki kere gelip baktılar onların acısından bir şey yok tabi ama sorunlu çok öyle pişmanım ki aldığıma. Lanet olsun Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim artık bir çözüm bulun lütfen rica ediyorum...

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 5 gün önce

Altus Buzdolabım Soğutmuyor

Altus marka buzdolabım soğutmuyor 4 ay oldu alalı servisi arıyoruz 3 defa geldiler ilkinde bakmaya ikincide bir cihaz bırakmaya 3 de cihazı almaya falan geçen süre 1 haftayı çoktan geçti ama hala hiçbir çözüm yok, bugün zar zor arayarak ana kartta arıza olduğunu öğrendim ona da sipariş geçmişler kaç...

Devamını oku
profile
  • 195görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Altus Servisi Pişmanlığı

Altus marka çamaşır makinam arızalandı Şanlıurfa /Ceylanpınar 'daki servis çağırdım da kart ve motorun arızalandığını garanti süresinin olduğunu söylediler. Tam 2 hafta parçanın gelmesini bekledim ve nihayet parça geldi r parçayı söküp yenisini taktıktan sonra garantisinin olmadığını 945 TL talep et...

Devamını oku
Arçelik Altus Servisi Pişmanlığı
profile
  • 430görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Haksız Kazanç

Şanlıurfa'nın en büyük sorunu özel servisler Altus marka çamaşır makinesi için gelen bölge sorumlusu ekip resmen ayak bastı parası ile geçiniyor ve karşılığında hiçbir hizmeti olmayan basit oldubittiye getirenler galiba benim makinenin bilye problemi olduğu için çağırdığım makineden ses geldiği hald...

Devamını oku
profile
  • 396görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Arızası!

Çamaşır makinem henüz 1 buçuk yıllık iki hafta içinde üç kez aynı sorundan dolayı arıza veriyor servis arkadaşlar üç kez gelip sadece yaptık. Tam deyip gelip gidiyor sorunum çözülmüyor çamaşırlar ortada kaldı. Mağdurum. Lütfen yardımcı olunuz arızam giderilsin!

Devamını oku
profile
  • 528görüntüleme
  • 6 gün önce

Altus Kurutma Çamaşır Makinesi Üstüne Koyma Aparatı

Altus kurutma makinesi aparat verilmedi. Çamaşır makinesi üzerine koymam gerekecek 3 ay sonra bunu ilettim servis yetkilileri ancak kurulum esnasında takılırsa ücretsiz verildiğini söyledi şimdi ben 3 ay sonra 250-300 TL vererek aparat almak zorundayım makineyle birlikte teslim edilmeliydi.

Devamını oku
Altus Kurutma Çamaşır Makinesi Üstüne Koyma Aparatı
profile
  • 408görüntüleme
  • 6 gün önce

Altus Temiz Yıkamayan Bulaşık Makinesi

2021'in 6.ayında almış olduğum Altus marka al 435 nx 5 programlı bulaşık makinesi aldığım günden beri hiç temiz yıkamıyor. Aldığım ilk ay içerisinde servisi çağırarak şikayetimi ilettim. Makineden memnun olmadığımı değiştirilmesini istedim. Kendileri de 5 gün üst üste gelerek değişik programlarda ve...

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Fırın Pişirmeme Ve Değiştirilmemesi

Sakarya Alaylı Centerdan Altus marka fırın alimi yaptık. Fırının altı pişirmedi servisi aradık, geldiler. Gelen ekip pişirmediğini gördü, fotoğrafları çekti ancak fotoğraflara bakan ekipten sorun yok diye saçma bir geri dönüş oldu. Tekrardan aramamız karşısında geleceğiz dediler ancak sonrasında gel...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altus Bulaşık Makinesi Bozuk

Bundan bir ay önce bulaşık makinesi aldık Altus marka bir ay içinde 4 veya 5 kez servis geldi fakat bizim bulaşık makinasına bir çözümleme yapılmadı. Gelen servis şunu değiştir bu ürünü kullan hepsini uyguladık fakat gene aynı bu sefer geldiklerinde bir parça değişecekmiş bu ürün sıfır bir ürün parç...

Devamını oku
Altus Bulaşık Makinesi Bozuk
profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altus'un Geçici Çözümleri

Altus al 355 t a+ model buzdolabında Buzluk kısmında raf yeri kırıldı. Servis geldi kullanıcı hatası dedi ve macun sürüp gittiler. 24 saat geçmeden macunlar sürülen yerden kalkmaya başladı. Bize geçici bir çözüm olduğundan bahsetmemişlerdi. Gerçekten kötü bir marka..

Devamını oku
Altus'un Geçici Çözümleri
Altus'un Geçici Çözümleri
profile
  • 443görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Montaj Hatası Ve İlgisizliği

Yaklaşık 1 sene önce Altus ankastre set aldım bugün fark ettim ocak ile tezgah arasına sızdırmazlık bandını uygulamamışlar ve kenarlardan su sızdırmış...

Devamını oku
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ertesi gün sorunu çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buzdolabımda Paslanma Var

Ben dolabımı alalı 3 senem olacak daha garantisi devam ediyor dolabım yan tarafı paslanma oldu iki kere servis çağırdım birincide gelip baktı fotoğraf çekti iki gün sonra bana dönüş yapıldı. Ücretli değişim olacak sizle alakalı sorun dedi ama benimle hiçbir alakası yok. İkinci servis geldiğinde seni...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altus Tüylenme, Toz ve Kirli Çıkarması

Yemin ederim bıktım. Bu üründen de gelen servis görevlilerin kendi beğenmiş tavırlarından da aldığımız günden belli çamaşırlarda tüylenme yapıyor bir de yetmezmiş gibi hiçbir kiri çıkarmıyor. Ya en son dava açacağım bütün kanıtlarla çözüm bulunmazsa asla bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağım, ...

Devamını oku
Altus Tüylenme, Toz ve Kirli Çıkarması
Altus Tüylenme, Toz ve Kirli Çıkarması
profile
  • 402görüntüleme
  • 1 hafta önce

Altus Kötü Bir Marka

Altus'tan iki baza aldım ve çamaşır makinesi aldım çamaşır makinesi bozuk soğuk su ile yikama yapıyor bazaların altları bir hafta sonra çöktü iki aydır gelip değiştireceğiz diyorlar ama kimse gelmiyor şimdiye kadar teknik servis geldi çamaşır makinesi için sorun yok diyorlar.

Devamını oku
profile
  • 419görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buzdolabı Kapağındaki Çatlaklar

Temmuz ayında buzdolabı aldım buz dolabının kapağının farklı yerlerinde çatlaklar varmış o çatlakları çağrı merkezi numarasının yazdığı etiketlerle kapatmışlar servisi aradım gelip baktılar gösterdim de bugün mesaj geldi kapağı ücretli değiştirebilirlermiş hem kusurlu mal satıyorlar o kusurlu malı d...

Devamını oku
Altus Buzdolabı Kapağındaki Çatlaklar
videoplayer-icon
profile
  • 459görüntüleme
  • 2 hafta önce

Altus Derin Dondurucu Çatlak ve Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Altus marka 5 çekmeceli derin dondurucuyu 2 yıla yakındır kullanıyorum. İç yan yüzeyinde 6-7 cm kadar bir çatlak oluştu. Yetkili servis çağırdık geldi var olan çatlağın herhangi bir sorun teşkil etmediğini söyledi ve hiçbir şey yapmadan gitti. Şu an için yapmadığını söylüyor birkaç ay sonra garantis...

Devamını oku
Altus Derin Dondurucu Çatlak ve Yetkili Servis Sorumsuzluğu
profile
  • 524görüntüleme
  • 2 hafta önce

Altus Isı Ayarı Yapılmıyor

Haziran ayında aldığım Altus al465n model buzdolabının ısı ayarı çalışmıyor. Ayar düğmesini 2 yede alsam 8'e de alsam 1.5 ile 4.5 derece arası gidip geliyor sürekli. 2 defa servis geldi ısı ölçer bırakıp gidiyorlar ancak ısı ölçer tek bir ayarda ölçüm yaptığı için normal olduğunu söylüyorlar. Benim ...

Devamını oku
profile
  • 1782görüntüleme
  • 2 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

Altus çamaşır makinesi aldım 4 ay oldu makine su akıtmaya başladı makinenin kapağındaki körükte 2 delik var. Kapak iç cam koruk kısmına yakın yerde çok küçük çatlak var servis geldi makineden delici ya da para toka çıkmadı kullanıcı hatası deyip kapağın parasını sitesi körüğü değiştiririz fakat 1 ha...

Devamını oku
profile
  • 408görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Altus Buzdolabı Çok Sesli Ve Sürekli Çalışıyor

Altus marka buzdolabı aldım 7 8 ay oldu aldığımdan bu yana her gün farklı sesler çıkarıyor. Çalışırken sanki motoruna bir şey takılıyor ve sürekli ses...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetimin için hemen arayıp servis gönderip ilgilendiler teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Bulaşık Makinesi Kokuyor

Altus marka bulaşık makinemde koku var. Kökü çürük yumurta kokusu gibi. Bardak ve tabakların böyle kokuyor. 2-3 kere servis ilgilendi. Sorun düzelmedi. Aylardır bu sorunu çekiyorum. Servis tüm parçalarını değiştirdi. Sorun yine çözülmedi. Makinenin değişmesini istedim. Bu konu hakkında size geri dön...

Devamını oku
profile
  • 739görüntüleme
  • 2 hafta önce

Altus Klima Dış Ünite Yüksek Ses Ve Klima Gazı Arızası

Evime aldığım Altus klimayı 1 sezon kullandım sonrasında ürün soğutmamaya başladı. Yetkili servis çağırdım ürünün fabrika hatasından dolayı gaz borularında çatlak olduğu için gazinin boşaldığını söylediler dış ünite tamir edilip getirildi montajı yapıldı bu seferde yüksek ses olduğunu servisten gele...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92