to read complaints and reviews, or file yours.2021 de Altus marka derin dondurucu aldım. 1 2 sene sonra kırmızı ışık yandı servisi aradığımızda gelip bakmak yerine uz...aktan tarif ederek dolabın tekrar çalışmasını sağladılar. Bu arıza bir iki defa tekrarladılar her seferinde tarif üzere çalıştırdık. Geçenlerde yine aynı arızayı verdi. Bu sefer do
Altus marka kurutma makinem, henüz 1 aylık olmasına rağmen arızası yaptığı için 18 Mart tarihinde yetkili servis görevli...si tarafından evimden teslim alındı ve atölyeye götürüleceği söylendi. O günden bu yana, yaklaşık birkaç gündür ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu
26.02.2026 tarihinde Ankara Pursaklar BİM şubesinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Altus marka buzdolabı satın a...ldım. 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yasal olarak belirtilen süre doldu. Çamaşır ve bulaşık makinesi Çubuk servisine ulaştı ve yarın mont
2025 yılının 7. Ayından beri Altus al9103 çamaşır makinesini kullanıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana özellikle bey...az çamaşırları ne kadar dikkatli yıkarsam yıkayayım asla beyaz yapmıyor, sürekli griye dönük bir renk oluyor. Aynı deterjan ve benzer ayarlarla başka makinelerde böyle bir sorun ya
Altus marka al 484 do buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve 140 ekran televizyonu 28.12.2022 ta...rihinde Kayseri’deki bir bayiden satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin kurulumuyla ilgili hiçbir şekilde belirli bir süre olduğu, bu süre içinde ücretsiz kurulum yapılacağı y
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Altus AL2298JE model derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra y...etkili servisi çağırdık ve servis inceleme yaparak ürünün kırık olduğunu tespit etti. Servis tarafından tarafımıza ürünün değişim yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine
03 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 17.570 TL ödeyerek Altus al 91050 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Arçe...lik yetkili servisine teslim edildi, kurulum için gelen servis görevlisi makinede defo olduğunu, bu şekilde müşteriye sunamayacaklarını söyleyip cihazı değiştireceklerini ve yenisi
18.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Özgerler DTM İnşaat bayisinden Altus 445 nsx model bulaşık makinesi satı...n aldım. Ürünü internetten alırken rengini tam fark etmemişim, kutu açıldıktan sonra servis ekibi sayesinde renginin istediğim gibi olmadığını gördüm. Servis elemanlarına durumu an
Kurutma makinem sürekli bozuluyor, sürekli servise gidiyor. İade talep ediyorum; 1 yıldan beri kabul etmiyorlar. Servise... gidiyor, sorun çözüldü diyorlar, geri gönderiyorlar. Kaç defa parçası değişti, yeter artık; aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadım. 2 saatlik program 7 saate çıkıyor.
03.02.2026 tarihinde Arçelik bünyesindeki Altus markasının al cm 101254 d model çamaşır makinesini A101 online üzerinden... satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ilk günden beri neredeyse her yıkamada yoğun şekilde yanık plastik kokusu geliyor. 1,5 yaşında kronik astım hastası bir çocuğum var
Altus marka 322 i model ankastre fırınımın iç camı, 10 veya 17 Ocak 2026 tarihinde fırın çalışır durumdayken bir anda pa...tladı ve o akşam hazırladığımız yemeğimiz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi 2027 yılı mayıs ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığımız bu durum karşısınd
Yaklaşık 4 yıl önce Altus marka, son çıkan sistem olarak satılan bir buzdolabı satın aldım ve o dönem bu ürün için 15.00...0 TL ödedim. Ancak buzdolabı yaklaşık 1 haftadır tamamen soğutmuyor, hiçbir şekilde soğutma işlevi yok ve gıdalarımı saklayamaz hâle geldim. Ürünün garanti süresi maalesef dolmuş
Altus marka 457100032300 al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas modeli çamaşır makinesini 17.03.2026 tarihin...de Mardin Nusaybin’de bulunan Uzman Soğutma isimli beyaz eşya mağazasından satın aldım. Kurulum servis tarafından 2 gün sonra yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ç
Yaklaşık dört yıldır kullanmakta olduğumuz, garantisi de devam eden Altus AL709XNF model derin dondurucumuzun kapağını 1...9 Mart 2026 günü saat 13.10 civarında dondurma almak için açtığımızda cihazın çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek istedik ve aynı g
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamı...nın paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili
Ev Center mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus al cm 121460 d marka çamaşır makinesi, 14 Mart Cumartesi günü ta...rafıma teslim edildi. Ürünün servis kurulumu ise 16 Mart Pazartesi günü yapıldı. Kurulum sırasında makine ilk çalıştırıldığında altından su sızdırdı ve yapılan kontrolde kazanının
Altus marka AL 81 IC model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce 13.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde c...ihaz arıza yaptı, servis geldi, parça değişimi yapılmasına rağmen sorun giderilemedi ve ürünün fabrika hatalı olduğu, değişim yapılacağı söylendi. Değişim sürecinde özellikle kend
Altus AL CM 121460 D model çamaşır makinesini A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 14.03.2026 Cumartesi g...ünü adresime teslim edildi, 16.03.2026 Pazartesi günü de kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaşırları yeterince sıkmıyor, lekeleri çıkarmıyor ve soğuk yıkam
05.03.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Korkmaz AVM mağazasından telefon üzerinden Altus al413 p model bulaşık makinesi satın a...ldım ve aynı gün saat 17:00’de ürünün montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bulaşıkların çizildiğini fark ettim, ayrıca makinenin bazı kısımlarında sararmalar olduğun
Altus marka bulaşık makinesini 2024 yılında kurulumu yapıldıktan sonra 2025 yılında kullanmaya başladım. Makineyi kullan...maya başladığımdan beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, bardaklarda ve tabaklarda sürekli bulaşık kalıntıları, su lekeleri kalıyor, bulaşıklar kurumuyor. Makine her programdan sonra k
Altus marka çamaşır makinesi aldığımızda kuruluma gelen Arçelik servisi, makineyle birlikte kireç sökücü ve akım koruyuc...u da taktı. Bu iki ürün için toplamda 1.500 TL ödeme aldılar ve fiş kestiler, fakat daha sonra bu ürünlerin aslında 990 TL olduğunu öğrendik. 990 TL’lik ürün için 1.500 TL ücret al
Aldığım Altus markalı çamaşır makinesi sıkma yapmıyor çamaşırları sulu bırakıyor. Teknik servis 3 kez geldi üründe probl...em olduğunu ve iade hakkımın olduğunu söyledir iade talep etmeme rağmen ardından gelen servis çamaşır atıp denememizi söylüyor her seferinde çamaşırlar aynı çıkıyor fakat bunu serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
