ALK 9050

Altus ALK 9040 klimamın montajı yapılırken, sitede hazır tesisat bulunduğu gerekçesiyle bakır boru ve elektrik kablolarım bana teslim edilmedi. Şu an başka bir eve taşındığım için yeni evimde klima tesisatı bulunmuyor ve montaj sırasında hakkım olan bu parçaları servis bırakmadığı için klimamı kulla...

Daha önce 10.000₺ ye aldığım Altus klimamı taşındığım için söktürdüm ve taşındığım eve taktırmak istediğim için montaj işlemi için aradım. Cihazım garanti kapsamında. Bana boru ve gaz harici sadece montaj ücreti 3000 küsur olduğunu söylediler. Daha önce de montaja sökmeye zaten ekstra ücret ödemişti...

7.8.23'te aldığımız Altus marka klimanın bağlantısında servis hatasından dolayı klimada ısınma, tam performans alamama ve duman atma gibi tehlikeli problemler yaşadık. Servis geldi, bağlantı hatası olduğunu ve yangın bile çıkabileceğini söyleyip, bunun bizim çözmemiz gereken bir konu olduğunu belirt...

Geçtiğimiz yaz başında Altus klima aldım. 22 gün sonrasına kurulum randevusu aldım, ancak ertelendi. Yaz bitecek diye düşünürken klima kurmaya geldiler. Aradan 8 ay geçtikten sonra klima arıza yaptı. Servisi aradım ve 9 gün sonrasına gün verdiler. Diğer servise gittim, 2 gün sonra geldiler ve bu ürü...

Geçen yılın Ağustos ayında sıfır aldığım, yaklaşık 1 ay kullandığım klimayı 10 gün önce açtığımda ne soğuttu ne fanı iyi üfledi ürün daha yepyeni jelatini bile üzerinde inanın. Servisi aradım 8 Haziran tarihinde, 14 Hazirana randevu verildi. Servis randevusuna gelmedi. Gün boyunca bekledik asla geci...

Temmuz ayında çalışma odamızda Altus marka bir klima alındı, klimanın takılması için sırasıyla 22 Ağustos, 25 Ağustos, 30 Ağustos, 5 Eylül, 8 Eylül, 12 Eylül, 16 Eylül, 20 Eylül'de müşteri temsilcilerini aradım. Size yetkili servis geri dönüş yapacak dediler. Yaz bitti ne arayan var ne soran. Defala...

PTT-UD0Q02G3U-220823 Sipariş numaralı ürünüm dış ünitesi gelmedi, bununla ilgili bildirim yapılsada bir dönüş alınamadı acilen bakılmasını rica ederim. En kısa sürede bir çözüme kavuşulması beklenmektedir. Gereken yardımlarınızı bekler kısa süre içinde haber bekleriz.

Altus'tan 18.08.2023 tarihinde klima kurulum talebi oluşturdum. Normalde hangi markadan kurulum talebi oluşturursam saatler içinde arayıp randevu veriyorlardı. Altus'tan ne ses var ne soluk müşteri memnuniyeti sıfır kaç kere şikayet talebi oluşturdum Fatsa'da Altus bayimi yok nasıl bir umursamazlık ...

Altus firmasından klima aldık. 07.08.2023 tarihinde bize ulaştı. 1 gün içerisinde 19.08 tarihine randevu verdiler. 1 hafta boyunca sürekli arayıp daha öne çekmelerini, bebeğim olduğunu sıcaktan uyuyamadığını rica ettim. Her seferinde kayıt açıp servise iletiyorum diye başından savdılar. En son konuş...

Altus marka 9000btu klima satın aldım 03.08.2023 tarihinde ürün montajı için randevu talebinde bulundum geri dönüş yapan olmadı bunun üzerine 3 defa daha arayıp durumu izah ettim bununla ilgili de dönüş yapan olmadı bu ne rezalet sıcaklarda yanıyoruz ürünü kendimiz montaj ettirmek istersek ürün gara...

28 Temmuz'da montajı yapılan klimadan çalıştırdığımızda ağır plastik kokusu geliyor. Koku geçmiyor. Çocuk odası için aldım ama çocuğumu hiç rahat değil resmen kanserojen madde içeriyor gibi. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şekilde kullanmak imkansız.

Altus'tan Trendyol'dan klima aldık. 1 hafta oldu hala randevu alınması için sürekli Arçelik yetkili servisi arıyoruz. Yetkili servise ulaşım sağlanmadığı gibi bize dönüş de yapmıyorlar. Yaz bitiyor. Bilmem farkında mısınız. Eve yeni taşındık ve bütün beyaz eşyaları online aldık hiçbirinde böyle bir ...

Aldığıma alacağıma pişman olduğum Altus alk 9050 model klimanın montajı için uğraşıyorum -dün (19 Temmuz 2023) online olarak montaj talebinde bulundum. -bu sabah (20 Temmuz 2023) talebimin iptal edildiği SMS'ini aldım. Hemen arkasından çağrı merkezini aradım ve talebimin iptal edilmediği ve aranacağ...

Klima almıştım bayiden hemen montaj yapılacağını söylediler ancak ürünü aldıktan sonra servisi aradığımda 25 Temmuz a montaj yapılacağını söylediler. Acil olduğunu söyledim ancak müşteri hizmetleri sadece bir servise yönlendiriyor o da dolu başka servise yönlendirmiyor. Ben Arçelik i güvenerek almış...

Ürün elime ulaştığından beri çağrı merkezi ve online olarak başvuru yapmama rağmen halan dönüş yazılmadı klima montajı için bir an önce dönüş yapılıp montajımın bayrama kadar yapılmasını istiyorum. Geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Randevu oluşturulmasını