to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesinde Açıklık Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Hatası
Ocak ayında Ümraniye Ihlamurkuyu’daki Evyapar mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızdan beri alt ve üst kısmında açıklık bulunuyor. Bu açıklığı servis de makineyi açtığında gördü, ancak sorunu çözmeden tekrar tekrar aynı seri ürünü getirdi.
Servis üç kez bulaşık makinesi getirdi, her gelen makinede aynı açıklık sorunu vardı ve hepsini geri götürdüler. Bu serinin bozuk olduğunu, bana sağlam bir ürün verilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, sonrasında bir daha ilgilenmediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar.
Altus’tan, problemli seri yerine açıklığı olmayan, sorunsuz ve sağlam bir bulaşık makinesi ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
