Altus müşteri

Altus marka çamaşır kurutma makinesi ve buzdolabı satın alımımızın ertesi günü, 14.03.26 tarihinde kurulum için gelen ye...tkili servis personeli, tarafımıza Arçelik Quick & Shine akım korumalı priz satın almamız gerektiğini, aksi halde cihazların garanti kapsamı dışında kalacağını, bu priz kullanıldığ...

Altus marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da Trendyol üzeri...nden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri 3 saatlik programın 8 saatte ...

Bayram'dan önce Media Mark'tan internet üzerinden Altus marka çamaşır makinesi kırık çıktı. Amasya Taşova'da ikamet ediy...orum. Arife gününden geri dönüş yapılacak tutanak ve resimleri mail olarak attım, hâlâ inceleniyor. Bana dönüş yapılmasını istiyorum, ancak iki kez dönüş yapılmıyor. Bir değişimi o...

Altus marka al 413 p model bulaşık makinesini satın aldıktan sonra kurulum için gelen genel servis ekibi, makineyi ilk g...ün sadece eve bırakıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi. Tüm gün evde beklememize rağmen, ertesi gün geldiklerinde yanlarında ne uygun alet edevat, ne de basit bir pense bi...

Media Markt online mağazasından 23.07.2025 tarihinde Altus al 445 nx model 60 cm bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ...kullanmaya başladığı ilk günden itibaren cam ürünlerimde yoğun buğulanma ve çizilme problemi yaşıyorum. Yıkama sonrasında camlarım hem matlaşıyor hem de çiziliyor, zamanla tamamen ...

Altus al708 derin dondurucumu bir süredir kullanıyorum ve garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı ve ...konvektör arızası yaşadım. Kullanıcı hatasına yol açacak hiçbir durum olmamasına rağmen cihazın bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. A...

Altus marka kurutma makinem, henüz 1 aylık olmasına rağmen arızası yaptığı için 18 Mart tarihinde yetkili servis görevli...si tarafından evimden teslim alındı ve atölyeye götürüleceği söylendi. O günden bu yana, yaklaşık birkaç gündür ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ...

Altus marka al 484 do buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve 140 ekran televizyonu 28.12.2022 ta...rihinde Kayseri’deki bir bayiden satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin kurulumuyla ilgili hiçbir şekilde belirli bir süre olduğu, bu süre içinde ücretsiz kurulum yapılacağı y...

03 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 17.570 TL ödeyerek Altus al 91050 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Arçe...lik yetkili servisine teslim edildi, kurulum için gelen servis görevlisi makinede defo olduğunu, bu şekilde müşteriye sunamayacaklarını söyleyip cihazı değiştireceklerini ve yenisi...

03.02.2026 tarihinde Arçelik bünyesindeki Altus markasının al cm 101254 d model çamaşır makinesini A101 online üzerinden... satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ilk günden beri neredeyse her yıkamada yoğun şekilde yanık plastik kokusu geliyor. 1,5 yaşında kronik astım hastası bir çocuğum var...

Yaklaşık dört yıldır kullanmakta olduğumuz, garantisi de devam eden Altus AL709XNF model derin dondurucumuzun kapağını 1...9 Mart 2026 günü saat 13.10 civarında dondurma almak için açtığımızda cihazın çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek istedik ve aynı g...

Ev Center mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus al cm 121460 d marka çamaşır makinesi, 14 Mart Cumartesi günü ta...rafıma teslim edildi. Ürünün servis kurulumu ise 16 Mart Pazartesi günü yapıldı. Kurulum sırasında makine ilk çalıştırıldığında altından su sızdırdı ve yapılan kontrolde kazanının ...

Altus marka AL 81 IC model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce 13.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde c...ihaz arıza yaptı, servis geldi, parça değişimi yapılmasına rağmen sorun giderilemedi ve ürünün fabrika hatalı olduğu, değişim yapılacağı söylendi. Değişim sürecinde özellikle kend...

Altus marka çamaşır makinesi aldığımızda kuruluma gelen Arçelik servisi, makineyle birlikte kireç sökücü ve akım koruyuc...u da taktı. Bu iki ürün için toplamda 1.500 TL ödeme aldılar ve fiş kestiler, fakat daha sonra bu ürünlerin aslında 990 TL olduğunu öğrendik. 990 TL’lik ürün için 1.500 TL ücret al...

Arçelik – Altus markalı difrizim yaklaşık 10 saattir soğutmuyor. Asıl sorun ise bunun düzenli aralıklarla tekrarlıyor ol...ması. Neredeyse her 4-6 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum; dipfriz aniden soğutmayı kesiyor, ben yetkili servisi arıyorum ancak servis her seferinde en erken 2 gün sonrasına randevu v...

Altus al 9103 model çamaşır makinem için yaklaşık 1 yıl önce garanti kapsamında servis çağırdım ve makinenin sorunu gide...rildi. Servise gelen görevli, 3.499 TL ödeme yapmam durumunda çamaşır makinemin garantisinin 3 yıl daha uzayacağını söyledi, ben de kendisine güvenerek bu ödemeyi yaptım. Ödemeye d...

Altus AL9103DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık... 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir makine çalışırken 14. Dakikada kend...

Altus al 92 yb model kurutma makinem yaklaşık 4 gün önce çalışırken aniden elektriği kesti ve fişi yandı. Cihazı o andan... beri güvenlik nedeniyle kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak garanti kapsamına rağmen benden ücret talep ed...

Altus markalı 43 inç al 43 98 23 model televizyonu aldıktan sonra cihazda bir arıza oluştu ve yetkili servis inceleme so...nucunda ürün için değişim uygun dedi. Ben de iade hakkım olup olmadığını sorduğumda iade hakkımın olduğunu açıkça belirttiler. Servisin iade hakkım olduğunu söylemesinin ardından ...

16.10.2025 tarihinde Trendyol yetkili satıcısından Altus al 81 iç 8 kg kuru...tma makinesi satın aldım. Ürünü henüz birkaç ay kullanmışken 04.03.2026 tar...

A101’den Altus markalı al cm 81050 8 kg plm3 D7S p50 1000 D/D ts Orca model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 7 Mart 2...026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine değişim talep ettim; ellerinde aynı model olmadığı için bu kez al cm 91050r 9 kg plm3 D7S p50 1000 D/D ts Atlas m...