Altus müşteri

Altus AL343SY model bulaşık makinesini bir süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır makinenin alt ve üst sepetlerinde cidd...i şekilde paslanma oluştu ve bu paslanma zamanla iyice çoğaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henü...

Altus al 404 model bulaşık makinesini Migros mağazasından satın aldım ve bugün Edirne merkezdeki yetkili servis tarafınd...an kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen personelin tutumundan memnun kaldım, gayet güler yüzlü ve hızlı bir şekilde kurulumu gerçekleştirdiler. Ancak kurulum sırasında yanlarında geti...

Altus al9103 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin lastiği yaklaşık bir hafta önce yırtıldı ve o günden beri ça...maşırlarımı yıkayamıyorum. Beş çocuğum olduğu için bu durum beni evde ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Makineyi Germencik’te bir beyaz eşya dükkanından almıştım. Sorun ortaya ...

Altus al 435 nsx model bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana defalarca arıza yaşadık ve artık aynı sorunlarla uğra...şmaktan çok yoruldum. Makine bugüne kadar yaklaşık 9–10 kez arıza verdi ve her seferinde servis kaydı açıldı. Son 2–3 aydır da bulaşıkları kirli bırakma ve bardakları yakma problem...

Yaklaşık 2,5 ay önce soğutmama arızası nedeniyle ablamın evinde bulunan Altus al 380 X model buzdolabı için yetkili serv...isi aradık. Servisin yönlendirdiği taşıma ekibi cihazı merkezlerine götürmek üzere alırken merdivenlerden düşürmüş, ancak bunu o aşamada bizden gizlemiştir. Yaklaşık bir hafta sonr...

2.09.2026 tarihinde Kayseri’deki Yatak Center mağazasından aldığım Altus marka ankastre setin montajı için gelen servis,... ocağın gazı açık olmadığı ve davlumbaz için baca deliği bulunmadığı gerekçesiyle montajı yapmadan gitti. Gaz kontrolünü kendilerinin yapıp yapmadığını sorduğumda “hayır” cevabı al...

Altus marka buzdolabımın kurulumu için bugün yaklaşık 2 saat önce İzmir Eski Foça İsmetpaşa Mahallesi Mersinaki Caddesi ...Kosova Plajı’ndaki yazlığa gelen yetkili servisten ciddi anlamda rahatsız oldum. Buzdolabı kurulumu sırasında, önceden aldığım Philips marka elektrik hat koruyucu prizi kullanmak ...

Altus 709 Joker model bir derin dondurucu satın aldım ve montajı yapıldıktan sonra ürünün bir kısmında çürümüş gibi, nok...tasal bir deformasyon olduğunu fark ettik. Bu durum montaj sırasında da görüldü ve servis bu bölgenin fotoğrafını çekti. Montajın üzerinden 3 gün geçti, yetkili servis gelip fotoğ...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus Al cm 81050r model çamaşır makinesinin camı 15 Eylül günü saat 03.00 civarında makine ç...alışmıyorken ve kapağı açık vaziyette kendi kendine patladı. Kalabalık bir aileyiz, gece olduğu için şans eseri kimseye cam isabet etmedi ancak yerde ve makinenin etrafında ciddi c...

19 Eylül 2026 tarihinde Fethiye Dtm Outlet’ten Altus al 7104 5 7 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürünüm 19 Eylül’de kur...uldu. 20 Eylül’de makineyi ilk kez çalıştırmak istediğimde makinenin su almadığını gördüm, çamaşırlar hiç ıslanmıyor ve ekranda musluk işareti yanıyor. Daha ilk günden böyle bir s...

Altus marka 18.000 BTU klimayı sıfır olarak aldım ve yetkili servis montajını yaptı. Kış boyunca klimayı kullanmadım, ha...valar ısınınca klimayı çalıştırıp uyudum. Gece yarısı kalktığımda klimanın iç ünitesinden evin içine, duvara ve parkelere ciddi şekilde su aktığını, parkelerde ve duvarlarda kabarm...

Yıllardır evimdeki beyaz eşyaların büyük çoğunluğunda Altus markasını tercih ediyor ve hem ürünlerden hem de servis hizm...etlerinden oldukça memnun kalıyordum. Ancak 17 Eylül 2026 tarihinde saat 19.17’de yaşadığım bir deneyim bu memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı. Perşembe günü klima için servis tale...

A101 Extra mağazasından bir adet Altus marka televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadım, k...urulum için yetkili servis eve geldiğinde kutuyu ilk kez onlar açtı ve televizyonun kırık olduğunu o anda gördük. Servis elemanı buna rağmen herhangi bir tutanak tutmadan ürünü tek...

Altus markalı 8 çekmeceli derin dondurucuyu Kurban Bayramı’na yaklaşık bir hafta kala satın aldık, üzerinden daha 3 ay b...ile geçmeden dolaptan aşırı gürültülü sesler gelmeye başladı. Servisi aradık, geldiler, hiçbir parça değişimi yapmadan, detaylı bir kontrol de yapmadan “herhangi bir sorun yok” diy...

Altus markasına ait Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini 2024 Aralık ayında satın aldım. Dün makineyi çalıştır...dığımda yıkamanın başında e02 hatası verdi ve program çalışmaya devam etmedi. Bu sorun makineyi aldığımızdan beri ilk kez yaşandı ve şu an bulaşık makinesini verimli şekilde kullan...

12 Eylül 2026 tarihinde saat 09.30–10.00 arasında kurutma makinemizin kurulumu için Altus/Arçelik servisi eve geldi. Kur...ulum sırasında çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin arasına konulması gereken aparatı özellikle takmadılar ve bu aparatı bize teslim etmediler. Bu parçayı ancak ekstra ücret öd...

Altus al cm 121460 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Hatay İskenderun’da bulunan Kırmızıoğlu Beyaz Eşya mağaza...sından satın aldık. İlk aylarda sorun yokken yaklaşık 1,5 aydır makine çamaşırları temiz yıkamıyor, özellikle kıyafetlerde kahverengi lekeler bırakıyor. Bebek kıyafetleri dahil bir...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten aldığımız Altus dipfrizde üst kısmın dondurmama sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık iki... aydır ürünün üst yarısı hiç çalışmıyor ve dondurma yapmıyor. Bu problem nedeniyle yaklaşık bir aydır da sürekli servis süreciyle uğraşıyoruz. Servis ilk geldiğinde sorunun kullan...

Arçelik markasından aldığım Altus klimamın montajı yaklaşık iki ay önce yapıldı. Montaj sırasında vakumlama işlemi yapıl...madığını, buna rağmen işlemin tamamlanmış gibi gösterildiğini fark ettim. Klimayı kullanmaya başladığımda da ürünün soğutma yapmadığını gördüm. Arçelik dijital servis ekranında ta...

Altus marka al 10120d model 10 kg çamaşır makinem çamaşırları yırtmaya başladığı için 10 Ağustos’ta 5256***16 numaralı a...rıza kaydını oluşturdum. Buna rağmen yetkili servis cihazı ancak 2 Eylül’de teslim aldı ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Makine servise alındıktan sonra tarafıma hiçbir...

12.08.2026 tarihinde yetkili bayiden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen servise kapı yönünün deği...ştirilmesini talep ettiğimde, görevli bu işlem için sipariş oluşturduğunu söyleyip gitti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kapı yönüyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ...