Altus Çamaşır Makinesinde Etikette Hızlı Paslanma Ve Yıpranma Değişim Talebi

Altus al 10123 d model çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin ön yüzeyinde yer alan tanıtım etiketi ve çevresinde ciddi yıpranma ve paslanma oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir görüntü oluşması hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürün kalitesi konusunda güvenimi sarsıcı bir durum.

Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde deformasyona uğramasını kullanıcı hatası olarak görmediğim için Altus markasından çamaşır makinemin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.