to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Altus Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Altus al6824 model ürünü satın aldım. Ürünün faturası ve garanti belgesi şu an elimde bulunmuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz şarj almamaya başladı ve şu anda hiç şarj olmuyor.
Altus müşteri hizmetlerini ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak faturaya ulaşmaya çalıştım ancak her iki taraftan da bir sonuca ulaşamadım ve hâlâ faturaya erişemiyorum. Bu nedenle garanti sürecini başlatamıyor, mağduriyetimi gideremiyorum.
Ürünü garanti kapsamına alarak ücretsiz batarya değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri çözüm sunmadı madem çözüm sunulmayacak ne diye arandım bos is
