Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Su Tankı Dolu Uyarısı Ve Onarım Talebi

Altus al 91 yb model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Makinenin bütün filtreleri temiz olmasına ve su tankı boş olmasına rağmen ekranda sürekli “su tankı dolu” uyarısı vererek kendini durduruyor. Programı yeniden başlatsam bile yaklaşık 1 dakika sonra tekrar duruyor ve çamaşırları kurutamıyorum.

Bu sorunu geçen yıl da yaşamıştım, o dönem ürünüm garanti kapsamındaydı. Yetkili servis gelip baktı, “bir sorun yok, çok sulu çamaşırlarda yapabilir, 1000 devirde sıktırın” diyerek cihazda arıza olmadığını söyledi. O zamandan beri makineyi yaz boyunca neredeyse hiç kullanmadım. Ekim ayında tekrar kullanmaya başladığımda aynı uyarıyı yeniden vermeye başladı ve şu anda makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

İki yıldır aynı problemle uğraşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten yoruldum. Özellikle kış mevsimine girmişken çamaşırlarımı kurutamıyor olmam günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Garanti kapsamındayken servis tarafından “arıza yok” denilip geçiştirilen bu sorunun, şu an garanti sürem dolmuş olsa bile kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise parça değişimi ya da onarımın firma tarafından müşteri mağduriyeti göz önünde bulundurularak ücretsiz ve ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.