to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Trendyol üzerinden Aktekin Elektronik satıcısından Altus al 91 yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. İlk günden beri makine kıyafetlerimi yıpratıp resmen kullanılmaz hale getirdi, buna rağmen neredeyse 2 yıla yakındır ne iade ne de çözüm üretilmedi. Ürün kusurlu olduğu için Trendy...
Altus marka al 91 yb model 9 kg kurutma makinesini İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi’indeki Küpeli AVM’den satın aldım. Ürün henüz yeniyken, son 2 gündür yaptığım kurutmalarda çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Garanti kapsamındaki bir ürün için yetkili ...
Teknosa’dan Altus al 91yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. 10.06.2024 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin konulacağı yerde dolap olduğu için birleştirme aparatına gerek olmadığını söylediler. Ben ise ileride kullanma ihtimalim olabileceğini belirterek bu aparatı vermelerini iste...
Altus AL91YB 9 kg kurutma makinesini 17.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve servis kurulumuyla birlikte 4 yıl ek garanti için ayrıca 1.019 TL ödeme yaparak kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki yıldır bitmek bilmeyen bir arıza ile uğraşıyorum. 15.08.2024 tarihind...
Media Markt üzerinden satın aldığım Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi 2 Aralık tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulumu yapıldı. İlk kullanımda nevresimlerimi kurutmak istedim ancak ürün, nevresimlerin dikiş iplerini toplayıp büzdü. Sonraki kullanımlarda da kıyafetlerimin dikiş iplerini çık...
Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık bir hafta önce aldım. 08.12.2025 tarihinde Bursa Mudanya bölgesine bakan Arçelik Beko yetkili servisi kuruluma geldi. Kurulum sırasında kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koymanın yer kaplayacağını söyleyip balkona kurdular. Ben kuru...
LG F4Y7EYWYW a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinemi ilgili yetkili servis tarafından usulüne uygun bir şekilde başarıyla kurulmuş olmasına rağmen; Kocaeli – İzmit Namıkkemal Altus Yetkili Servisi aracılığıyla evimdeki Altus al km 954 m 9 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulum sürecinde c...
"Hızlı bir şekilde iadem oldu"
"Merhaba şirket tarafından arandım yarin ücret iadesi yapacaklarını söyledi. İlginiz için ve surecin hızlandırılması na yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum."
Altus markalı Altus 91 ıc 9 kg ısıtmalı kurutma makinesini Beyaz Eşya Dünyası Karşıyaka Anadolu Caddesi şubesinden satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servis gelip kontrol etti ve para iadesi onayı verdi. Ardından servis fişi, iade evrakları ve fatura dahil tüm gerekli belgeleri eksiksiz ...
Altus ALK 484 XIE marka buzdolabı ve Altus 91IC 9 kg kurutma makinesi aldım. 09/11 tarihinde kurulum yapıldı. Servis hiçbir işlem yapmadan bırakıp gitti. Ürünü açtık, buzdolabının ayar yeri ayarlanmıyor. Servis tekrar geldi, kapağında sorun olduğunu söyledi. Kapak ve dijital ekran değişti, yine olma...
Altus al km 954m 9 kg çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü kullandığım ilk yıkamadan sonra herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ikinci yıkamadan itibaren hem kıyafetlerimde hem de nevresimlerimde çekme, delinme ve ipli...
Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi için bugün (23 Ekim 2025) İzmir/Kemalpaşa’daki adresimize ilk kurulum randevusu verdiler. Eşim 18:30’a kadar evde bekledi ancak ne arayan oldu ne gelen. Acil bir işimiz çıktığı için evden çıkmak zorunda kaldık, bu sırada arayıp geliyoruz dediler. Durumumuzu an...
Altus al91 yb 9 kg b Enerji kurutma makinesiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Makine her kullanımda “su haznesi dolu” uyarısı veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Bu nedenle üründen hiç verim alamadım. Sorunun çözümü için defalarca Koç Ticaret Beyaz Eşya ve Klima Servis Bakım tic. Ltd. Şti...
"Yeni bir ekip gönderildi ve sorun çözüldü."
Altus marka al 91 yb 9 kg kurutma makinem “su tankı dolu” uyarısı veriyor. Oysa tank boş olduğu halde bu uyarıyı alıyor ve makineyi kullanamıyorum. So...
N11 üzerinden 26.02.2024 tarihinde Altus AL 91 YB 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi aldım. Sonrasında servis kurulum için geldi. Makinenin koyulacağı yerde dolap olması nedeniyle birleştirme aparatına gerek olmadığı söylendi. Ben de ileride lazım olacağı için aparatı vermelerini istedim fakat servis çal...
Merhaba, Arçelik Altus ürünü kurutma makinesi için üst üste montaj hizmeti almak istedim. Müşteri hizmetleri, gerekli bilgileri alarak randevu oluşturdu. Gelen servis, çamaşır makinesinin 9 kg, kurutma makinesinin ise 10 kg olduğunu belirterek kurulumu yapmadı. Oysaki ölçü farkı yoktu ve servise üst...
Yeni almış olduğum Altus marka kurutma makinemin kurutma yapmaması ve ses yapması dolayısıyla servise başvurdum. Gelen servis makinenin 8 kg olduğu ve performans alamayacağımı aynı makineyle değişim yapılması sonucunda tekrardan problem yaşayabileceğimi söyledi. Buna istinaden Altus çağrı merkezinde...
Altus kurutma makinesi aldım. 9 kg 0224 452 20 03 numaralı telefondan aradılar. Servis montajı için 28.03.2025 tarihinde müsait değiliz, kurulumu bayramdan sonra yapsak uygun mu, makinenizi kullanıma başlayacak mısınız, acelesi var mı dedi. Bayan arkadaş, 'Ben de makineye ihtiyacımız olmasa almazdık...
1 hafta önce Altus iç 9 kg kurutma makinesi aldık. 1+1 eve taşındık, kurutmaya yerimiz yok, çocuk hasta olmasın diye aldığımız ürün maalesef nemli çıkarıyor ve bu çok üzücü. Bu yorumları daha öncesinden görseydim almazdım. 3 kere çalıştırdım, hepsi nemli çıktı. İade istiyorum. Acilen ilgilenmenizi i...
Merhabalar, bir ay önce Al 91 IC 9 kg çamaşır kurutma makinesi aldık. Toplasanız beş defa makineyi çalıştırmadık. Kurulumu yapan yetkili, renklileri sentetik, beyazları ise pamuklu programda yıkamamız gerektiğini söyledi. İlk çalıştırdığımızda çamaşırlarımızda ciddi bir koku olduğunu gözlemledik. Re...
Merhabalar, 16.01.2025 tarihinde Migros'tan Altus AL 91 YB 9 kg kurutma makinesi aldım. İkinci kullanımda ses çıkarmaya başladı, nedenini anlamadım. Kapakta tüy falan bırakıyor. Az para vermedim sonuçta. Altus firmasının acilen ilgilenmesini talep ediyorum. Çözüm bulunabilirse kullanmaya devam etmek...
Media Markt sitesinden 23 Aralık 2024 tarihinde Altus 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım, 27 Aralık 2024 tarihinde teslim edildi. Hemen teknik servisi aradım, ellerinde makine üzerine kurmak için aparat olmadığı belirtildi, 1 haftaya geleceği bildirildi. 1 hafta dolmasına rağmen hala ap...
İnternet üzerinden aldığım Altus marka kurutma makinesini kurmaya gelen ekip uzaktan bakarak kurutmayı makinenin üzerine kuramayacağını dolap yaptırmam gerektiğini söyledi. Makinenin paketini açıp aparatı bırakmadan gittiler. Servis gittikten sonra makinemi ölçtüm. Kurutma makinesinin derinliği 60 c...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
