Altus AL81 YB Kurutma Makinesinde Çamaşır Delinmesi Ve Çekme Sorunu

Altus al 81 yb model kurutma makinesini aldığım günden beri çamaşırlarımda ciddi sorun yaşıyorum. Makineyi kullandığım her kurutmada, özellikle tişörtlerimde küçük küçük delikler oluşuyor ve çamaşırlar belirgin şekilde küçülüyor. İçine kesinlikle fermuarlı ya da düğmeli ürün koymadığım, az miktarda çamaşır attığım ve hatta düşük ısı ayarlarını tercih ettiğim halde bu problem devam ediyor.

İlk başta sorunun çamaşır makinesinden kaynaklandığını düşünerek çamaşır makinemi değiştirdim, ancak çamaşırlarımda delinme ve aşırı çekme sorunu hiç düzelmedi. Bu durum da sorunun kurutma makinesinden kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Yeni aldığım kıyafetlerim dahil birçok parçam zarar gördü ve kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Altus’tan, öncelikle ürünün iadesini, bu mümkün değilse de kurutma makinesinin değişimini talep ediyorum. Bu tür bir arızanın onarımla çözüleceğini düşünmediğim için kalıcı ve kesin bir çözüm bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.