"Altus yetkili servis sorunumu çözdü teşekkür ederiz"
Altus Kurutma Makinesiısı pompalı kurutma makinesi
24 şikayet
Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Nedeniyle Sürekli Su Sızıntısı Ve Cihaz Hasarı
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus 101 ıc 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin yetkili serv...is tarafından yapılan ilk kurulumu hatalı gerçekleştirilmiştir. Kurulum esnasında su tahliye hortumu yanlış yere bağlandığı için cihaz her çalıştığında suyu sürekli dışarı akıtmışt
Yeni Kurutma Makinesi Lastiği Kullanım Sırasında Parçalandı
"Süreçten memnunum"
Altus km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 8 Nisan 2025 tarihinde T...rendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makineyle yaptığ
Altus 81 Isı Pompalı Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim Talebi
Altus marka 81 ıc ısı pompalı kurutma makinem 30.03.2026 tarihinde arıza yaptı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ekranda a...ynı süre görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat çalışıyor ve kapak altından su damlatıyor. Garanti kapsamında yetkili servise giden ürünüm 23.04.2026 tarihinde onarıldığı söylenerek ta


Kurutma Makinesinin Isı Pompası Arızası İçin 13 Bin TL Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu
Altus al 81 ıc kurutma makinem kurutmuyor servis geldi ve ısı pompası grubunun bozuk olduğu, tamiri için de 13.000 TL gi...bi bir fiyat verildi. Ürünün garantisi 26.03.2026 tarihinde bitmiş ancak ben birkaç aydır bu sorunu yaşıyorum kaldı ki garantisi yeni bitmiş dahi olsa bir makinenin en önemli ve ma
Kısa Sürede Isı Pompası Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
Altus marka al81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. İki gündür makine çamaşırları kurutmuyor. Bunun ...üzerine bugün Altus yetkili servisi Ümraniye Altınşehir’e geldi. Servis inceleme sonucunda garantimin 2 ay önce bittiğini, ısı pompasının değişmesi gerektiğini ve bu işlemin 13.50
Kırık Teslim Edilen Isı Pompalı Kurutma Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Ekstra mağazasından satın aldığım Altus al km 846 model ısı pompalı kurutma makinesi 27....02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatı zaten gecikmeli olarak aldım, ayrıca ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Kutu kapalı olduğu ve ilk kurulumun yetkili servis tar
Kurulum Hatası Nedeniyle Su Sızdıran Kurutma Makinesinin Acil Değişimi Gecikiyor
Altus al km 1054 e (NX‑e7S) ısı pompalı kurutma makinesini 29.01.2026 tarihinde satın aldım. Kurulum için gelen ekip, ma...kineyi çamaşır makinesinin üzerine yerleştirirken ürünü yerine oturtamadıkları için uzun süre uğraştılar ve ilk çalıştırmada makinenin altından sular akmaya başladı. Durumu hemen
Altus Al 91 YB Kurutma Makinesi Ses Yapıyor!
Altus Kurutma Makinesi Altından Su Sızdırıyor, Değişim Talebi
Kasım 2025’te Altus al km 1054 ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Makine Ocak 2026’dan beri çalışmasının sonlarına doğr...u, özellikle bitmesine yaklaşık 15 dakika kala altından su akıtıyor. Yetkili servis eve gelip makineyi benim yanımda çalıştırdı ve su akıtma problemini kendisi de gördü. Daha son

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Tekrarlayan E-11 Ve E-13 Hataları
Altus al 91 ıc ısı pompalı kurutma makinesini Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Media Markt olacak şekilde satın a...ldım. Ürün bir süredir e-11 ve e-13 hatası veriyor, program bittiğinde çamaşırlar ıslak ve nemli şekilde çıkıyor, kurutma görevini tam olarak yerine getirmiyor. Son 1 ay içinde 3
Kurutma Makinesi Kumaşlara Zarar Veriyor, Teknik İnceleme Ve Çözüm Talebi
"İlgi alakanız ve servis sürecindeki herkese teşekkür ederim parça değişiminden sonra yıpratma sona erdi düzeldi, kurutma makinesinin ikinci kullanımı esnasında bu süreçte eşimin yeni aldığı koltuk takımı örtüsü kullanılamaz hale geldi ne yazık ki yenisini almak zorunda kaldık maalesef."




Kurutma Makinesi Yoğun Koku Ve Nem Sorunu
"Hızlı bir şekilde iadem oldu"
Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor!
10.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 13.800 TL ödeyerek Altus AL 91 IC ısı pompalı kurutma m...akinesi satın aldım, ödemeyi de nakit tek çekim olarak yaptım. İlk aldığım dönemde makine hem zamanında programı bitiriyor hem de çamaşırlarımı sorunsuz şekilde kurutuyordu. Yaklaş
Altus 10 Kg Kurutma Makinesi Sürekli Dışarıya Tüy Veriyor
Yeni aldığım Altus marka ısı pompalı 10 kilo kurutma makinesi, ilk çalıştırdığımdan beri dışına tüy veriyor. Makinenin y...üzeyi tüylerle kaplanıyor. Bu tüylerin haznede toplanması gerekmiyor mu? Makinede bir arıza mı var, lütfen yardımcı olur musunuz? Sürekli olarak makinenin etrafını ve makinenin ken
Sıfır Alınan Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Merhabalar, bundan 8 ay önce AL101 iç ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Servis geldi, kurdu. Garanti uzatma yaptık. So...nra büyük hevesle makineyi dolap kuruluğunda çalıştırdık. 6 saat çalışmasına rağmen kesinlikle kurutmadı, makinenin programı bitmeden mecburen durdurduk. Çamaşır çok diye düşündük,
Mağaza Müdürünün Saygısız Tavırları Ve Tehditkar Davranışlar
İki gün önce Uğurlu Çeyiz'den Altus marka kurutma makinesi aldım, ısı pompalı olmadığı için iade istedim. S**** isimli ş...ahıs, mağaza müdürü olduğunu söyleyerek 'İade yok, bu müşteriyle ilgilenmeyin' dedi. Biraz tartıştıktan sonra ürünü Profilo kurutma makinesiyle değiştirmek istedim. Değişim alacak

Kurutma Makinesi Kurulumunda Teknik Servis Sorunu
Media Markt sitesinden 23 Aralık 2024 tarihinde Altus 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım, 27 Aralık 2024 ta...rihinde teslim edildi. Hemen teknik servisi aradım, ellerinde makine üzerine kurmak için aparat olmadığı belirtildi, 1 haftaya geleceği bildirildi. 1 hafta dolmasına rağmen hala ap

Altus Kurutma Makinesi Zamanlama Sorunu: Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
17.10.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Altus 91 ıc 9kg ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Aldığımızdan bu yana zama...nlama kısmında sürekli problem yaşıyoruz. Az çamaşır atarak da denedik çok çamaşır atarak da denedik farklı kumaşlı çamaşırlarla da denedik zaman ayarı bir türlü tutmuyor. Örnek ve
Altus Pişmanlığım. Kusurlu Ürün
9kg ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Ürün 9ay sonra su akıtmaya başladı. Garantiden servis çağırdığımızda 2000 TL ücr...et talep ettiler. Arıza gidermek için. Her yıl bu temizlik ücretini mecburen ödeyecekmişim. Kusurlu ürün göndermişler. Pişman oldum Altus markasını tercih ettiğim için.

Trendyol-Altus Kurutma Makinesi
Merhaba Trendyol üzerinden Altus al 91 ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi almıştım. Fakat bana Altus'un başka bir mode...l yoğuşmalı b enerji kurutma makinesini göndermişler. Kutusu üzerinde bu bilgiler yazmadığı için fark edemedim. Kuruluma gelen Altus servis ekibindeki kişide aldığım ile kurduğu ür


Altus Kurutma Makinesi Teslim Edilmemesi
Hatay/Antakya yetkili satıcı Kala ticaretten Altus marka al 101 ıc ısı pompalı 10kg kurutma makinesi aldık. Aralık 2023 ...tarihinde ancak mart ayı bitmek üzere hala teslim edilmedi yetkili ile kaç defa görüştük gelmek üzere deyip oyalıyor bizi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm işleminizi hızlandırmak i
Altus 10 Kg Kurutma Gelmedi
Altus 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi aldım, 3 ay olacak. Makine hâlâ gelmedi. Her aradığımda stokta olmadığı söyleni...yor. Başka yerlerde stok varken, aldığım yerde yok. Para iadesi istemiyorum; çünkü iade etsem, o fiyata alamayacağım, zira zam gelmiş. Ürünümü artık getirsinler, aldığıma pişman ol
Altus Kategorileri
Airfryer25
Ankastre Fırın63
Ankastre Ocak92
Ankastre Set43
Aspiratör15
Blender7
Bulaşık Makinesi694
Buzdolabı755
Çamaşır Makinesi1.234
Çay Makinesi98
Çeyiz Seti2
Davlumbaz38
Derin Dondurucu300
Dikey Süpürge104
Elektrikli Süpürge45
Fırın57
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima1.037
Kombi7
Kurutma Makinesi820
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın24
Rondo5
Set Üstü Ocak36
Su Isıtıcı32
Su Sebili39
Süpürge26
Tartı49
Televizyon218
Tost Makinesi8
Ütü38
Vantilatör11
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95















