Premium Kaşe Kaban Siparişi Gecikiyor: Acil Kargo Ve İade Talebi

27 Ekim’de internet üzerinden Yasemin Kalaycı adlı siteden 13064 numaralı siparişle bir adet siyah Premium kaşe kaban satın aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Siparişim sistemde hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, kargo hareketi oluşmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.

29 Ekim’den bu yana siparişimde hiçbir ilerleme olmamasına rağmen tarafıma kargo takip bilgisi ya da gecikmeye dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kış sezonunda kullanmak için almıştım, ancak üzerinden hayli zaman geçti ve hâlâ ortada bir kargo yok.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.