to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Kai Titanium Ultra 7.1 Kablosuz Kulaklıkta Mikrofon Sorunu Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gamepower Kai Titanium Ultra 7.1 kablosuz kulaklığın mikrofonu, ürünü aldığım Mayıs 2026’dan beri kablosuz modda çalışmıyor. Kablolu kullanımda sorun yaşamazken, kulaklığı kendi asıl amacı olan kablosuz modda kullanmak istediğimde mikrofonun devreye girmemesi günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Üründen genel olarak memnunum, ses performansı ve konforu beklentimi karşılıyor ancak sadece mikrofon sorunu nedeniyle tam verim alamıyorum ve bu durum artık canımı sıkmaya başladı. Sipariş numaram 443 863 537 6’dır. Şimdiye kadar ne Hepsiburada ne de Gamepower teknik destekle iletişime geçmedim, sorunun çözümünü doğrudan bu şikayet üzerinden talep ediyorum.
Bu kulaklığın kablosuz modda mikrofonu sorunsuz çalışacak şekilde onarılmasını, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ya da teknik olarak çözülemiyorsa ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Temel beklentim, mevcut kulaklığımı sorunsuz şekilde kablosuz ve mikrofonu aktif halde kullanabilmek.
