to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Kurulumunda Zorunlu Priz Satışı Ve Tehditkar Servis Tutumu
Altus marka alkım 1160 model kurutma makinesi satın aldım. 07.11.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, akım korumalı priz almam konusunda ısrarcı davrandı. Kendi evimde halihazırda priz bulunduğunu ve ekstra bir ürün almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ürünü kendilerinden satın almazsam ne olursa olsun cihazın garanti dışı kalacağını söyleyerek baskı yaptı.
Servis görevlisinin bu tutumu, hem tehditkar bir üslup taşıdığı hem de yan ürün satmaya zorlayıcı nitelikte olduğu için son derece rahatsız ediciydi. Son aşamada hiçbir açıklama yapmadan evden çıkıp gitmesi nedeniyle kurulum da tamamlanmadı.
Altus ve yetkili servisten, bu tür hukuk dışı ve baskı içeren satış dayatmalarına derhal son verilmesini, garanti koşullarımın yasal çerçevede korunmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
