to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve Servis Ürünü İçeri Taşımaz
Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Kargo görevlisi ürünü dairemin içine getirmedi, sadece kapının önüne bırakıp yetkili servisin ürünü içeri alacağını söyledi. Bunun üzerine eşim hemen yetkili servisi arayarak kurulum randevusu aldım ve bugün akşam için saat verdiler.
Akşam randevu zamanına yakın servisten eşim arandı ve gelemeyeceklerini söylediler. Eşim Telefonda ürünün şu an dışarıda olduğunu söyledi Buna rağmen son derece rahat bir şekilde ürünü benim içeri alabileceğimi söylemekle yetindiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kargo ürünü içeriye taşımadığı, yetkili servis de sorumluluk almadığı için şu an kapımın önünde ambalajlı şekilde bekleyen bir kurutma makinem var ve mağdur durumdayım. Servisin en kısa sürede, tercihen bugün içinde gelerek ürünü içeri almasını ve kurulumunu yapmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
