to read complaints and reviews, or file yours."Her şey için teşekkürler"
Altus al 121460 d çamaşır makinesini Dalsan’dan satın aldığımız gün, ürünün... arızalı olduğunu fark ettik. Makine kesinlikle sıkma yapmıyor ve daha ilk
"Uzun uğraşlar sonucu olsa da makinem yenisi ile değiştirildi. Yaklaşım ve yardımları için tüm görevlilere teşekkür ederim."
Altus marka çamaşır makinemin kurulumu için gelen yetkili servis elemanı, evde yalnız bulunan yaşlı annemi hem korkutara...k hem de yanlış yönlendirerek 2.250 TL tutarında ek ürün satışı gerçekleştirmiştir. Anneme, bu “ek ürün sabununu” almazsak makinenin kapanacağını, kirlenip bozulacağını ve servise
Yaklaşık 2–3 ay önce Altus marka al cm 91050 model çamaşır makinesi satın a...ldım. Ürün daha ilk günden arızalı geldi. 21.05.2026 tarihinde saat 12.00 c
"Arçelik a. Ş. Ve Altus grubuna ilgi ve alakaları nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumla ivedi bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturdular. Ayrıca müşteri temsilcilerinin nezaketinden de çok memnun kaldım onlara da ayrıca teşekkür ederim."
Altus al 9123 model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım ve ilk kullanımdan itibaren makine sıkma yapmıyor, ayrıca çama...şırları yırtarak çıkartıyor. Aynı sorunlar sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Garanti süresi halen devam ettiği halde şu ana kadar 4 kez servis çağır
Altus al cm 91050 çamaşır makinesini 06.10.2025 tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Makineyi... aldığımız ilk günden beri çamaşırları yırttığını ve parçaladığını fark ettik. Bunun üzerine defalarca teknik servis talebinde bulundum, İstanbul Sancaktepe’deki adresime servisler
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 17 Mayıs’ta makine aniden çalışmamaya başladı ve yetkili s...ervisin incelemesi sonucunda kazanda sorun olduğu, çorap ve iç çamaşırı gibi ürünlerin fileli şekilde yıkanması gerektiği, aksi halde bunun kullanıcı hatası sayıldığı söylendi. Anc
Altus Al9103D model çamaşır makinesini Kayseri Melikgazi’de bulunan Yılmaz Ticaret’ten aldığımız günden beri, makine çam...aşırlarımızda yağ lekeleri bırakıyor ve kıyafetlerimiz kullanılmaz hale geliyor. Makine henüz 1 yıllık olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Şu ana kadar 3 kere yetkili s
2022 yılında Konya Karatay’dan Altus al 7103 l model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızdan beri zaman zama...n yıkama sonrasında kıyafetlerimize leke bırakıyor ve bu durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı. Şimdiye kadar iki kez yetkili servise başvurduk. Her defasında bize yal
Altus Alkm 1160 model çamaşır makinesini yeni aldım, henüz 2 günlük ürün olmasına rağmen ilk kullanımdan itibaren tambur...dan çarpma sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses her yıkamada düzenli olarak devam ediyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı
"Altus'un kısa sürede dönüş yapması ve ürünün arkasında durup müşteri koruma odaklı süreci ilerletmesinden dolayı Altus a ve çalışanlarına teşekkür ederim ürün yenisi ile değiştirildi."
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sipariş verdim ve ürünümü nihayet pazartesi günü teslim aldım. Tesli...m alır almaz hemen kurulum talebi oluşturdum ve bana montajın 16.05.2026 tarihinde, 09.00–22.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Montaj günü boyunca yetkili servis ta
Arçelik Altus marka al cm 101254d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Makinenin tamburunun içindeki... plastik aksamda ufak bir yırtılma fark ettim ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Bursa Osmangazi’deki yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garantiye girmediği söylen
"Parça değişimi 15 gün sürdü, sonunda servis sorunu çözdü ve çamaşır makinem sorunsuz çalışıyor."
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al cm 81050 m model çamaşır makinesini 18.500 TL ...ödeyerek satın aldım. Fatura belgelerimi de başvurumda ayrıca ekleyeceğim. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 3 gün sonra makinenin kapak mekanizmasında sertlik ve açılma proble
Kocaeli’de Arçelik yetkili servisinden Altus çamaşır makinem için 12.05.2026 tarihinde hizmet aldım. Telefonda aradığımd...a bana servis bedelinin 1.000 TL olduğu, eğer herhangi bir işlem yaptırırsam sadece işlem ücreti ve parça ücretinin alınacağı, ayrıca servis ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. E
Kasım ayında satın aldığım Altus alcm121460 12 kg çamaşır makinem 3 gün önce çalışırken altından şakır şakır sular akmış..., ben evde olmadığım için akan suyu zamanında fark edemediğimden parkelerim şişip zarar görmüştür. Yetkili servisi çağırdığımda, tamburun çatladığını ve bunun kullanıcı hatası oldu
24.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al 6103 l plx2 6 kg çamaşır makinem, garanti süresi içinde defalarca aynı arıza...yı vermiştir. Makine özellikle sıkmaya geçtiği esnada aşırı derecede ses yapmakta ve yürüyerek yer değiştirmektedir. 18.07.2025 tarihli servis kaydında “makine sesli çalışıyor” şi
"Teşekkürler"
Altus al121460 çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl bedelle... taksitli olarak satın aldım. Ancak makine sıkma yapmıyor, program süreleri
"İlgi ve alaka için Altus'a çok teşekkürler ederim sorunumu çözdüler."
Altus markalı yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 11.05.2026 tar...ihinde İstanbul Sancaktepe’de servis geldi. Ürünü internet üzerinden sipari
Altus marka Al 10123D model çamaşır makinemizin körüğü kullanım esnasında yırtıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 0...7/05/2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Servis geldiğinde körüğün değişmesi gerektiğini, bayiye yazacaklarını, uygun görülürse işlemin garanti kapsamında
A101 Ekstra’dan ayın 5’inde aldığım 12 kg Altus çamaşır makinesi, Ankara Etimesgut adresime kurulum için geldiklerinde s...ervis tarafından kurulup ambalajı da yine servis tarafından açılarak çöpe atıldı. Kurulumdan hemen sonra makine sıkma ve kurutma işlemini yapmamaya başladı. Sıfır alınan bir ürünün
Altus AL10123D model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana makine sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Kurulduğu ilk ...günden itibaren aynı sorunu aralıklı olarak yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez servise gittim. İlk gidişimde ağ
Airfryer23
Ankastre Fırın66
Ankastre Ocak88
Ankastre Set45
Aspiratör17
Blender6
Bulaşık Makinesi681
Buzdolabı744
Çamaşır Makinesi1.243
Çay Makinesi94
Çeyiz Seti2
Davlumbaz38
Derin Dondurucu289
Dikey Süpürge101
Elektrikli Süpürge46
Fırın50
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima951
Kombi7Kurutma Makinesi860
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın17
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı30
Su Sebili41
Süpürge21
Tartı49
Televizyon217
Tost Makinesi8
Ütü33
Vantilatör8Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
