to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu, Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
Altus al121460 çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl bedelle taksitli olarak satın aldım. Ancak makine sıkma yapmıyor, program sürelerine uymuyor, ekranda 2 saat görünen program 4 saatte bile bitmiyor ve program sonunda çamaşırlar ıslak çıkıyor.
Makineyi aldığımdan beri bu sorunları sürekli yaşıyorum. Yetkili servis için randevu oluşturdum ancak henüz gelen olmadı, şu an hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı olmasından dolayı Altus markasına güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini, yani ürün ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
