Altus 1160 Model Çamaşır Makinesinde Sürekli Tambur Çarpma Sesi, Ürün Değişimi Talebi

Altus Alkm 1160 model çamaşır makinesini yeni aldım, henüz 2 günlük ürün olmasına rağmen ilk kullanımdan itibaren tamburdan çarpma sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses her yıkamada düzenli olarak devam ediyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Öncelikle yetkili servisin gelerek makineyi yerinde detaylı şekilde kontrol etmesini, bu sesin nedenini tespit edip kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Eğer yapılan kontrole ve müdahaleye rağmen sorun giderilemezse ürünün yenisiyle değişimini rica ediyorum.