Sürekli Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Altus AL10123D model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana makine sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Kurulduğu ilk günden itibaren aynı sorunu aralıklı olarak yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez servise gittim. İlk gidişimde ağırlık taşlarının değiştiğini söylediler. İkinci seferde amortisör arızası olduğunu ve patlak olduğunu belirttiler. Üçüncü gidişimde ise amortisör civatalarının takılmamış olduğunu, servis tarafından takılmadığını ifade ettiler. Tüm bu işlemlere rağmen gürültü problemi tekrar etmeye devam ediyor.

Makine Isparta Şarkikaraağaç bölgesinde kullanılıyor ve Isparta Yalvaç yetkili servisin elinde cihazla ilgili tüm servis kayıtları ve bilgiler bulunmaktadır. Sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalmaktan ve her seferinde farklı bir gerekçe sunulmasına rağmen sorunun çözülememiş olmasından dolayı artık mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün kuruluşundan bu yana devam eden bu kronik gürültü sorununun kalıcı şekilde çözülmesi için, defalarca servis görmüş bu makinemin ayıplı olduğu değerlendirilerek yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.