to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Leke Bırakıyor, Servis Çözüm Getirmedi
2022 yılında Konya Karatay’dan Altus al 7103 l model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızdan beri zaman zaman yıkama sonrasında kıyafetlerimize leke bırakıyor ve bu durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı.
Şimdiye kadar iki kez yetkili servise başvurduk. Her defasında bize yalnızca limon tuzu ile boşta iki kez yıkama yapmamız söylendi, ancak bu öneri sorunu kesinlikle çözmedi, makine ara ara kıyafetleri kirletmeye devam ediyor. Ürüne ait fatura ve garanti belgelerimiz hâlâ duruyor.
Uzun süredir devam eden ve servis yönlendirmeleriyle de çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Çamaşır makinesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün kalıcı olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Altus çamaşır makinesi sürekli elbiselerimizi kullanılamaz hale getiriyor daha önce 2 kez servis geldi ve çözemediler boşta 1 kg limon tuzu ile çalıştiracakmisiz böyle çözüm mü olur aldığımdan beri var servis çağırsam Garanti bitti diye boşa servis ücreti vereceğim oysa ilk aldığımdan beri var bu sorun. Maksadım görün ona göre karar verin daha önce de yazdım ama boş. Yazık günah bir elbise kaç para
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bana ulaşan kimse olmadı
